to read complaints and reviews, or file yours.Montessori Yatakta Çatlak, Güvenlik Endişesi Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Newjoy marka Joy montessori yatak yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ve üründe çatlama oluştu. Bu çatlama sebebiyle yatağın güvenliği ve sağlamlığı konusunda endişe duyuyorum, özellikle çocuk yatağı olduğu için daha da tedirginim.
Yaşadığım sorun üzerine Newjoy ile iletişime geçtiğimde durum “kullanıcı hatası” denilerek geçiştirildi ve yardımcı olunmadı. Oysa ürünü normal ve dikkatli şekilde kullandık, herhangi bir darbeye ya da hatalı kullanıma maruz bırakmadık.
Newjoy’dan, çatlayan kısmın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden incelenmesini ve yatağın güvenli kullanımı için gerekli tamiratın yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, NEWJOY ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhaba, Müşterimizin ilettiği sorunlar çözülmüş ve memnuniyeti sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Newjoy Mobilya hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, -Newjoy Çözüm Merkezi
Gerekli kontrolleri sağlayıp parça tedariği ücretsiz bir şekilde yapılmıştır, marka ürününün arkasında durup problemimizi çözmüştür buradan ilgilenen tüm Newjoy çalışanlara teşekkürlerimi sunuyorum 😌
Ürününüzün arkasında durduğunuz için tekrar teşekkür ederim
