to read complaints and reviews, or file yours.New Well’in kendi internet sitesi üzerinden Beyazlatıcı Krem İkili Set ve yanında kapatıcı ürününü sipariş ettim. Sipari...şimde iki adet beyazlatıcı krem ve bir adet kapatıcı olması gerekirken, paket elime ulaştığında sadece bir adet beyazlatıcı krem ve kapatıcı vardı; diğer krem yerine ise siparişiml
"Şikayetimi dile getirdikten kısa bir süre sonra firma benimle iletişime geçti. Özellikle sürecin takibini yapan ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisi m***** Hanım’a çok teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti telafi paketi göndereceklerini söyleyerek hızlıca çözüme kavuşturdular. Gösterilen bu yapıcı ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım için markaya teşekkür ederim"
New Well markasına ait “Çok Fonksiyonlu Cilt Bakım Kremi” ve “BB Krem” ürün...lerini satın aldım ancak her iki üründen de ciddi anlamda hayal kırıklığı y
"İlginiz için teşekkür ederim sorun en kısa zamanda giderildi, yeni ürün gönderildi ve yanında hediyede göndermişler."
"Melisa hanım şikayetten kısa bir süre sonra aradı ve ürünleri değiştirme yapılacak teşekkür ederim 🙏 yüzüme uygun ürünlerle"
"Sürekli alışveriş yaptığım bir marka ürünleri severek kullanıyorum bir sorun yaşadım ve anında telafi ettiler duyarsız kalmayacaklarını biliyordum. İyi ki varsınız New Well ailesi 🥰😍"
Uzun süredir alışveriş yaptığım ve birçok ürününü severek kullandığım New W...ell markasının prebiyotik yüz serumu ve prebiotic yüz kremi bende alerji ya
"Teşekkür ederim sorunum çözüme kavuştu"
New well kahverengi kas boyasını Gratis mağazasından aldım. İçinden çıkan k...remin rengi de alacalı siyah ve bej renginde bozuk mu anlamadım. İlk boyama
"En kısa sürede yardım ettiğiniz için teşekkürler"
6 Kasım’da Trendyol üzerinden New Well markasına ait BB krem, güneş kremi, ...nemlendirici ve bir adet ruj siparişi verdim. Yanlışlıkla iki kez sipariş o
Bu nasıl bir şey? Ürünüm bana ulaşmadan, kargo beni aramadan kalkıp 'Ürün hasar görmüş olabilir, iadeye verdik.' diyor. ...Böyle bir durum görmedim. Neden böyle oldu? #newwell Ben de ne zamandır bekliyorum ki ürünüm gelsin, tatile gideceğim ve şu an mağdur edildim. Asistana yazdığımda, ürünler hasar g
Newwel'den geçen sene toplu alışveriş yapıp birkaç tane stoklamıştım ve bunların içinde çocuk güneş kremi de vardı. Geçe...n sene dediğim, 7 ay öncesi. Krem hiç açılmadan, kuru ve karanlık bir yerde kaldı. Bugün oğlumun başka bir markadan aldığım güneş kremi bittiği için Newwel'in güneş kremini açıp ku
Yorumlara dayanarak güneş kremi almıştım ama maalesef güneş kremi demeye bin şahit gerek, bildiğin zeytinyağı. Bozulmuş ...galiba tamamen hayal kırıklığına uğradım. Sevdiğim bir markaydı telefi edilmesini rica ediyorum. Fotoğrafta pek net değil ama sıkınca içinden önce bir yemek kaşığı kadar yağ akıyor
10/05/2025 saat 22.52'de Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve 14/05/2025 saat 20.17'de elime geçen New Well terlemeyi ö...nleyici roll-on, akmış şekilde ve krem kıvamında geldi. Lütfen New Well ile iletişime geçip iade veya değişim yapılmasını talep ediyorum.
"Şikayetim üzerine gün içinde geri dönüş sağlandı. Şikayetim giderildi. Benimle ilgilendikleri için firmaya teşekkürlerimi iletiyorum"
"Çok teşekkür ederim çok ilgilendiler. Artık bir numaralı markam"
New well probiyotikli nemlendirici krem ellerimde kızarıklık ve kaşıntı yap...tı. Aynı zamanda da kollarımda bu neden olur o kadar para verip alıyoruz? İ
Nemlendirici kremi kullanmaya başladığımdan beri yüzümde çıban gibi sivilce...ler çıkıyor. Verdiğim paraya mı üzüleyim, yüzümün durumuna mı? Mahvoldu cil
"Müşteri hizmetlerinden aradılar ürünün nasıl kullanılması gerektiği ve sebepleri paylaşıldı teşekkür ederim"
"Banu hanıma çok teşekkür ederim çok güzel anlattı"
"Benim adresimi alıp fondöten göndereceklerini söylediler. Teşekkürler..."
Merhabalar her zaman kullandığım newwell güneş kreminin içinden sarımsı bir... yağ tabakası almaktadır. Devamlı aldığım bir krem ilk defa böyle bir şey o
Merhabalar, New Well güneş kremini Trendyol'dan sipariş ettim. Gelir gelmez... yüzüme uyguladım ve hiç beğenmedim. Ertesi gün, resimde görüldüğü gibi öze
"Memnun kaldım teşekkür ederim"
"Sorunumu gidermek için geri dönüş yapıldı görüşme yaptık yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Banu hanıma ilgisi ve detaylı bilgi verdiği için teşekkür ederim."
New well cilt beyazlatıcı krem Bir haftadır kullanıyorum cildimde sivilce... yoktu. Sürdüğümden itibaren kızarıklık küçük küçük sivilceler çıkmaya başl
New Well beyazlatıcı krem, yüzümde büyük ve iltihaplı sivilcelere neden oldu. Daha önce böyle bir problemim olmamıştı. Ü...rün için ödenen tutar göz önünde bulundurulduğunda, yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığına uğrattı. Bu marka hakkında daha önce olumlu yorumlar duymuştum; ancak maalesef
"İlgi alakadan dolayı çok teşekkür ederim Banu hanıma da ayrı teşekkürlerimi sunarım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
