to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Çankırı Acentesindeki Kargonun Teslim Edilmemesi
Kuryenet Çankırı Karatekin acentesi tarafından Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Adına gönderilen, 1000005715400 takip numaralı kargom 10.09.2026 tarihinden beri acentede bekletiliyor ve yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Takip ekranında kargonun acentede olduğu görülmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarma veya teslimat girişimi yapılmadı.
Bu durum sadece beni değil, aynı acenteden hizmet alan birçok kişiyi de mağdur etmektedir. Kuryenin bu şekilde kargoları bekletmesi, müşterilerin zaman kaybına ve mağduriyetine sebep oluyor.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse farklı yollara da başvuracağımı belirtmek isterim.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
