Togg T10F Aracımda Düşük Kilometrede Arka Sağ Lastik Çatlaması Ve Güvenlik Endişesi

Togg T10F uzun menzil aracımı yaklaşık 7.950 km’de kullanırken arka sağ lastiğim seyir halindeyken yanak kısmından aniden çatladı. Lastiklerim Goodyear marka ve bu kadar düşük kilometrede, üstelik araç hareket halindeyken böyle bir çatlama yaşanması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Olay sonrası mecburen en yakın lastikçiye giderek lastiği tamir ettirdim. Ancak bu durumu normal kabul etmediğim için konunun üretici ve distribütör tarafından incelenmesini, lastikte varsa üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığının tespit edilmesini ve gerekli görülürse lastiğin garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

Togg müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım güvenlik riski hem de aracımın ve lastiğin km’si göz önüne alındığında, sürecin hızla incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.