Özgüler Mobilya

Nata Vega Outlet AVM'de Özgüler Mobilya isimli firmadan, görseldeki köşe takımını sipariş verdim. Ancak, görselde gözüktüğü gibi eksik kırlent geldi. Ayrıca, takımın süngerlerinin bazıları sert, bazıları ise yumuşak. Bu durumu firmaya ilettiğimde, kırlentleri göndereceklerini söylediler. Sık sık ara...

22.10.2024 tarihinde Özgüler Mobilya'dan Bohem üçlü koltuk satın aldım. Koltuğu alalı henüz 1 yıl olmadan, orta kısma yakın bölümde çökme ve kırılma meydana geldi. Ürünü tek kullanan biriyim ve 75 kg ağırlığındayım. Sorunu, kayınbabam birkaç kez aynı yere oturduğunda fark ettim; kendisi biraz kilolu...

07.01.2025 ve 24.02.2025 tarihlerinde Özgüler Mobilya’dan toplam 60.000 TL’lik mobilya alışverişi yaptım. Ürünler hasarlı geldi, değişim sözleri verildi ama yerine getirilmedi. Ayrıca tarafıma fatura verilmedi. Defalarca talep etmeme rağmen dönüş yapılmadı. Şirketin vergi numarasını da öğrenemiyorum...

Ankara Nata Vega mağazası özgüller mobilya'dan aldığım yatak odası takımı dolapları deforme bir şekilde geldi. Ürün değişimi yapılmadı ve deforme olan yerleri oje ile kapatmaya çalıştılar. Sıfır aldığım takımdan ikinci el eşya muamelesi gördüm. Vakit olarak gecikmeler yaşandı. Değişmesi gereken parç...

+4

06.10.2024 tarihinde Ankara Nata Vega özgüler mobilya'dan özel ölçü olarak köşe takımı yaptırdım. Bir hafta içinde gelecek olan mobilyam, 2 ay içerisinde geldi. Geldikten 15 gün sonra kumaşında tüylenmeler ve tüy toplamalar meydana geldi. Firmayı aradım, bana resimlerini göndermemi söylediler. Bir s...

Koltuk takımını yaklaşık 1 yıl önce aldım. Aldıktan 3 ay sonra süngerlerde çökme meydana geldi. Defalarca aradım, yerlerine gittim (Natavega'daki), ama ne çare; her seferinde bir bahane bulup gelmiyorlar. Mallarının arkasında durmuyor, fatura kesmiyorlar. Ödemeleri elden alıp, kartı başka yerden çek...

20 Ekim 2024 tarihinde Nata Vega şubesinden koltuk takımı yemek masası ve yatak odası takımı siparişi verdik. Bir süre depo da kalması gerekiyordu. Ararsınız 15 gün içinde teslim ederiz dediler. Evimizi 14 Ocak da tutup 15 Ocak da aradık. Haftalardır türlü bahanelerle ürünleri asla teslim etmiyorlar...

Nisan 2024'te aldığımız koltuk takımı ve baza yatak başlığı ile yatak, zaten Mayıs sonu teslim edildi. Bu kadar gecikmeye rağmen iptal etmedik. Sonunda geldiğinde Nata Vega mağazasında beğendiğimiz, oturduğumuz koltuklara sadece model olarak benziyordu çünkü kalite olarak kesinlikle arada dağlar var...

Kaba saba, saygısız çalışan E****, basit bir iki soruya bile cevap vermek istemiyor. Zorla oturtulmuş sanki. Tok satıcı, umarım işin gücün rast gitmez, 100 binden fazla alışveriş yapacaktık, saygısız ve lakayıt üslubundan dolayı çıkmak zorunda kaldık.

14.08.2024 tarihinde Özgüler Mobilya Nata Vega AVM şubesinde E**** Bey ile mobilya siparişi konusunda konuşma yaparken, yemek takımı konsol aynasının boyutunu soran eşime lakayıt bir şekilde 'Bilmiyorum. Yuvarlak bir şey gelecek.' deyince, eşim de 'Öğrenemez miyiz? Ona göre 2 tane alabilirim.' deyin...

15.06.2024 teslim tarihli, beğenerek özel üretim köşe takımı aldım. Ürünü iki hafta geç teslim ettiler. Ürün geldiğinde kırlent yastıkları eksikti. Yastıkların gelmesi de geç oldu, onları da iki hafta geç teslim ettiler. Köşe takımını kullanmaya başladık. Uzun tarafın altına ayak ilavesinin eksik ol...

Özgüler Mobilya Nata Vega alışveriş merkezinden masa-sandalye takımı, gardırop ve konsol almıştık. Çok güzel ilgilenildi. 'Hiç merak etmeyin, şahane ürünler size özel yaptıracağız' dediler ve biz de inandık. Ürünler geldiğinde, gardırop kurulurken bir parça havaya uçtu. Usta, 'önemli bir şey yok, so...

2 ay öncesinde Nata Vega Özgüler Mobilya'dan koltuk takımı, gardırop ve blok dolap aldım. 1 ay sonra koltuk ayağı kırık ve çizik, zigon sehpanın bir parçası eksik geldi. Berjerlerden biri diğerinden büyük geldi. Blok dolap için 'yarın gelir' denildi ve ben parayı dolap gelince ödeyeceğimi söylediğim...

+1

Özgüler mobilyadan yaklaşık 2 yıl önce salon takımı almıştım. Üzerinde çok oturulmamasına rağmen kanepelerin minderleri düzgün durmuyor. Bu şikayetimi 3 ay önce natavegada bulunan yetkililere ilettim. Onlar da beni mobilyacılara yönlendirdi. Her aramamda minderleri alacaklarını söylüyorlar ama bir t...

31.07.2023 tarihinde Özgüler Mobilya'ya koltuk takımı sipariş verildi. Sözleşmede teslim tarihi. 11.08.2023 yazıldı. Bugün 11.08.2023 ve saat 17.00 ve ne h***g***adlı şahsa ulaşabiliyorum ne de bir başkasına. Esnafta verilen söz esas olmakla beraber yapılan sözleşmeye bil uyulmuyor. İş sadece verile...

Nata Vega Eskidji Bazaar'dan aldığım koltuk-kanepe takımının tekli koltuğu kırıldı. Mağaza sahibini aradım, 'Şu gün geleceğiz, bugün geleceğiz' diyerek 1.5 ay boyunca ertelediler. Tamir etmeye kimse gelmedi, dışarıdan kendim para vererek tamir ettirdim. Mağaza, ürünlerinin arkasında durmuyor. 5-10 s...