to read complaints and reviews, or file yours.30.11.2024 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Özgüler Mobilya şubesinden salon takımı, yatak odası ve yemek masası satı...n aldık. Ancak ürünler teslim edildiğinde bir adet puf ve bir takım zigon sehpa eksik bırakıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır bu eksik ürünlerin teslimi için defalarca kez mağaza ile görüş
"Şikayetim Mehmet bey ve emre bey tarafından çözüldü"
"Gerekli iletişim kurularak ürün hakkında gereği yapıldı"
22.10.2024 tarihinde Özgüler Mobilya'dan Bohem üçlü koltuk satın aldım. Koltuğu alalı henüz 1 yıl olmadan, orta kısma ya...kın bölümde çökme ve kırılma meydana geldi. Ürünü tek kullanan biriyim ve 75 kg ağırlığındayım. Sorunu, kayınbabam birkaç kez aynı yere oturduğunda fark ettim; kendisi biraz kilolu
07.01.2025 ve 24.02.2025 tarihlerinde Özgüler Mobilya’dan toplam 60.000 TL’lik mobilya alışverişi yaptım. Ürünler hasarl...ı geldi, değişim sözleri verildi ama yerine getirilmedi. Ayrıca tarafıma fatura verilmedi. Defalarca talep etmeme rağmen dönüş yapılmadı. Şirketin vergi numarasını da öğrenemiyorum
Ankara Nata Vega mağazası özgüller mobilya'dan aldığım yatak odası takımı dolapları deforme bir şekilde geldi. Ürün deği...şimi yapılmadı ve deforme olan yerleri oje ile kapatmaya çalıştılar. Sıfır aldığım takımdan ikinci el eşya muamelesi gördüm. Vakit olarak gecikmeler yaşandı. Değişmesi gereken parç
06.10.2024 tarihinde Ankara Nata Vega özgüler mobilya'dan özel ölçü olarak köşe takımı yaptırdım. Bir hafta içinde gelec...ek olan mobilyam, 2 ay içerisinde geldi. Geldikten 15 gün sonra kumaşında tüylenmeler ve tüy toplamalar meydana geldi. Firmayı aradım, bana resimlerini göndermemi söylediler. Bir s
Koltuk takımını yaklaşık 1 yıl önce aldım. Aldıktan 3 ay sonra süngerlerde çökme meydana geldi. Defalarca aradım, yerler...ine gittim (Natavega'daki), ama ne çare; her seferinde bir bahane bulup gelmiyorlar. Mallarının arkasında durmuyor, fatura kesmiyorlar. Ödemeleri elden alıp, kartı başka yerden çek
20 Ekim 2024 tarihinde Nata Vega şubesinden koltuk takımı yemek masası ve yatak odası takımı siparişi verdik. Bir süre d...epo da kalması gerekiyordu. Ararsınız 15 gün içinde teslim ederiz dediler. Evimizi 14 Ocak da tutup 15 Ocak da aradık. Haftalardır türlü bahanelerle ürünleri asla teslim etmiyorlar
Nisan 2024'te aldığımız koltuk takımı ve baza yatak başlığı ile yatak, zaten Mayıs sonu teslim edildi. Bu kadar gecikmey...e rağmen iptal etmedik. Sonunda geldiğinde Nata Vega mağazasında beğendiğimiz, oturduğumuz koltuklara sadece model olarak benziyordu çünkü kalite olarak kesinlikle arada dağlar var
Kaba saba, saygısız çalışan E****, basit bir iki soruya bile cevap vermek istemiyor. Zorla oturtulmuş sanki. Tok satıcı,... umarım işin gücün rast gitmez, 100 binden fazla alışveriş yapacaktık, saygısız ve lakayıt üslubundan dolayı çıkmak zorunda kaldık.
14.08.2024 tarihinde Özgüler Mobilya Nata Vega AVM şubesinde E**** Bey ile mobilya siparişi konusunda konuşma yaparken, ...yemek takımı konsol aynasının boyutunu soran eşime lakayıt bir şekilde 'Bilmiyorum. Yuvarlak bir şey gelecek.' deyince, eşim de 'Öğrenemez miyiz? Ona göre 2 tane alabilirim.' deyin
15.06.2024 teslim tarihli, beğenerek özel üretim köşe takımı aldım. Ürünü iki hafta geç teslim ettiler. Ürün geldiğinde ...kırlent yastıkları eksikti. Yastıkların gelmesi de geç oldu, onları da iki hafta geç teslim ettiler. Köşe takımını kullanmaya başladık. Uzun tarafın altına ayak ilavesinin eksik ol
Ben gardırop aldım, bin pişmanım. Çekmeceler kırık geldi. Ha bugün ha yarın... oyalayıp duruyorlar. Malının arkasında durmuyorlar. Servis imkanı yok, par
Özgüler Mobilya Nata Vega alışveriş merkezinden masa-sandalye takımı, gardırop ve konsol almıştık. Çok güzel ilgilenildi.... 'Hiç merak etmeyin, şahane ürünler size özel yaptıracağız' dediler ve biz de inandık. Ürünler geldiğinde, gardırop kurulurken bir parça havaya uçtu. Usta, 'önemli bir şey yok, so
2 ay öncesinde Nata Vega Özgüler Mobilya'dan koltuk takımı, gardırop ve blok dolap aldım. 1 ay sonra koltuk ayağı kırık ...ve çizik, zigon sehpanın bir parçası eksik geldi. Berjerlerden biri diğerinden büyük geldi. Blok dolap için 'yarın gelir' denildi ve ben parayı dolap gelince ödeyeceğimi söylediğim
Özgüler mobilyadan yaklaşık 2 yıl önce salon takımı almıştım. Üzerinde çok oturulmamasına rağmen kanepelerin minderleri ...düzgün durmuyor. Bu şikayetimi 3 ay önce natavegada bulunan yetkililere ilettim. Onlar da beni mobilyacılara yönlendirdi. Her aramamda minderleri alacaklarını söylüyorlar ama bir t
