Otobüs Gecikmesi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Yetkisiz İndirilme

29 Nisan sabahı saat 05.00 Ankara – Kırşehir seferi için Nevşehir Seyahat’ten bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte kalkması gerekirken 04.56’da perona gelip 05.33’te hareket etti. Bu süreçte muavin yolcuların nerede ineceğini sormadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yolculuk sırasında Kırşehir’e girmeden geçtiğimizi fark edince hemen sordum, bana “siz ineceğinizi söylemediniz” denildi. Kırşehir’den çıktıktan sonra yaklaşık 15 km ilerde, yol kenarında indirildim ve “buradan otobüsle, dolmuşla dönersiniz” şeklinde baştan savma bir ifade kullanıldı. İndirdikleri yerde ne otobüs ne dolmuş vardı, mesaiye geç kaldım ve mecburen taksiyle geri dönmek zorunda kaldım. Üstüne bir de “biletiniz var mı, nereden bindiniz” tarzında sorgulanmam beni ayrıca rencide etti. O bileti zaten kendilerinden almışken bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranmalarını kabul edemiyorum.

Hem yaşadığım mağduriyet ve saygısızlık için tarafıma açık bir özür dilenmesini hem de bilet ücretimin ve bu olay nedeniyle katlandığım taksi masrafımın iade edilmesini talep ediyorum. Bu seferde görevli sürücü ve muavin hakkında da gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca kadın olarak bir yol kenarında indirilmek nelere mal olabilir bunu hesap ettiler mi acaba?