Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34700114

Nevşehir Seyahat’te Otobüs Gelmedi Ve Yolcu Kontrolü Yapılmadı

profile
Sena
Nevşehir Seyahat
29 Aralık 2025 17:18
989

Nevşehir Seyahat’ten satın aldığım, PNR kodu 2Litre01S8F2 olan 29.12.2025 tarihli 15:00 Ankara–Kırşehir seferinde firmanın açık ihmali ve hizmet kusuru nedeniyle mağdur edildim.

Sefer günü saat 12.45’te AŞTİ’de 41 numaralı peronda, biletimde yazan peronda ve kalkış saatinden önce hazır bulunmama rağmen ilgili araç perona hiç gelmedi, herhangi bir yolcu kontrolü yapılmadı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Özellikle muavin tarafından yolcu kontrolü yapılmaması ve aranıp bilgilendirilmemem, yolcu taşıma hizmetinin en temel yükümlülüklerinden biri olan yolcu kontrolü sorumluluğunun açıkça ihlalidir.

Otobüsün kalkış saatinin geçmesinin ardından firmayla iletişime geçtiğimde bana önce aracın Ankara’ya yeni giriş yaptığı söylendi, kısa bir süre sonra ise aynı seferin tam saatinde kalktığı iddia edildi. Birbirini açıkça çürüten bu çelişkili beyanlar, kurumsal ciddiyetle bağdaşmadığı gibi, yaşanan mağduriyetin üzerinin örtülmeye çalışıldığı izlenimini vermektedir.

Sonuç olarak kusur tamamen firmaya ait olmasına rağmen biletim yakılmış, seyahat hakkım fiilen engellenmiş ve maddi zarara uğratılmış bulunmaktayım. Bu nedenle hizmetin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı hizmet niteliğinde olduğunu düşünüyor, yakılan biletimin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Rötarı Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Muzaffer
Nevşehir Seyahat
28 Eylül 2025 17:09
1.100

28.09.2025 tarihinde, Niğde Otogarı’ndan 15.30’da kalkması gereken Nevşehir Seyahat otobüsü ile Kırşehir’e gitmek üzere bilet aldım (Bilet No: 2litre0109S4). Şu anda 73 dakikalık bir rötar yaşanıyor ve otobüs hâlâ gelmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde otobüsün hararet yaptığı ve usta beklendiği bi...

otobus-rotari-nedeniyle-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Nevşehir Seyahat İle Yolculukta Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Uğur
Nevşehir Seyahat
22 Ekim 2025 10:03
1.323

22 Ekim 2025 tarihinde saat 08:30’da Mersin-Nevşehir arası Nevşehir Seyahat firmasından PNR: 2litre0176LQ numaralı biletle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Yoğun trafik nedeniyle otogara 8:35’te ulaştık ve şoföre telefonla haber vermemize rağmen otobüs bizi beklemeden Tarsus’a doğru hareket etti. ...

nevsehir-seyahat-ile-yolculukta-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Toplantıyı Kaçırdım, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Mustafa
Şanal Kırşehir Seyahat
01 Ağustos 2025 18:23
732

1 Ağustos 2025 tarihinde, Kırşehir Şanal Turizm firmasından Ankara–Bursa güzergahı için aldığım 1AA00DW6T PNR kodlu, 04 numaralı koltuklu biletimle 17:00’de kalkması gereken aracı bekledim. Ancak otobüs, 17:30’da ancak AŞTİ’ye geldi ve 17:52’de hareket etti. Yaşanan bu gecikme nedeniyle yetişmem ge...

Video Şikayetler

Nevşehir Seyahat Acık Priz Sorunu videonun kapak resmi

Nevşehir Seyahat Acık Priz Sorunu

profile
Ahmet
Nevşehir Seyahat Memnun Kalmadım videonun kapak resmi

Nevşehir Seyahat Memnun Kalmadım

profile
Mustafa
Nevşehir Seyahat Dün Akşam 20:30'da Kalkan Araç Şu Anda Bolu'da! videonun kapak resmi

Nevşehir Seyahat Dün Akşam 20:30'da Kalkan Araç Şu Anda Bolu'da!

profile
Fatih
Nevşehir Seyahat Kötü Yolculuk, Asla Tercih Etmeyeceğim Bir Firma! videonun kapak resmi

Nevşehir Seyahat Kötü Yolculuk, Asla Tercih Etmeyeceğim Bir Firma!

profile
Duygu
Nevşehir Seyahat Koltuk Olmamasına Rağmen Yolcu Alınmıştır! videonun kapak resmi

Nevşehir Seyahat Koltuk Olmamasına Rağmen Yolcu Alınmıştır!

profile
Fatma

Öne Çıkan Konular

Nevşehir Seyahat iletişim Nevşehir Seyahat otobüs Nevşehir Seyahat ankara
Benzer Şikayet Yaz