Network Ürününde Kısa Sürede Renk Solması Ve Tüylenme Şikayetim Kabul Edilmedi

05.05.2026 tarihinde Network markasından 1098188008 ürün kodlu altüst takım satın aldım. Ürüne toplam 10.000 TL ödeme yaptık. Ürünü mayıs ayında aldım ve eylül ayında incelemeye gönderdim, yani yalnızca yaklaşık dört aylık kısa bir kullanım süresi oldu. Bu süre içinde ürün sadece iki kez, üzerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkandı.

Tüm bu özenli kullanıma rağmen üründe belirgin renk solması ve tüylenme oluştu. Durumu bildirmek için ürünü incelemeye gönderdim, Ankara’dan aldığım ürünü Şanlıurfa’daki mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucunda tarafıma kumaşta herhangi bir sorun olmadığı, üründe problem bulunmadığı söylendi. Ancak solmanın ve tüylenmenin bu kadar kısa süre ve az yıkamaya rağmen oluşması, kumaşta sorun olmadığının söylenmesiyle açıkça çelişiyor. Eklediğim fotoğraflarda ürünün solmuş hali açıkça görülebilmektedir.

Kısa sürede bu derece deforme olan bir ürün için kumaşta sorun yok denilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim 10.000 TL bedelin iadesini veya aynı bedel üzerinden sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin yeniden değerlendirilerek giderilmesini rica ederim.