Network Siparişim Gecikti İletişim Yok Mağdurum

08.08.2025 tarihinde Network Online üzerinden 3199,60 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: AYM-20250808-3564066). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala tedarik sürecinde görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Tedarik sürecinin bu kadar uzun sürmesi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Hem teslimatın gecikmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Siparişimin bir an önce Ankara’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.