to read complaints and reviews, or file yours. 
Evet arkadaşlar görüyorsunuz 35 Mbps kullanıyorum ve çıkan değerler bu. Bu sıkıntıyı gün içinde BES on kere yaşıyorum. Her seferinde bahane aynı. 2 aboneliğim var, 2 yılı aşkın kullanıyorum, bir çözüm bulunamadı. Faturaya gelince günü gününe düzenli yapıştırırlar. Fiyatlar uçuk, hak etmiyorsunuz o p...
"Şikayet giderildi teşekkürler"
Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanmıyorum! Yeni abonelik için arayınca hemen bağlanılıyor ama teknik destek için arama yapınca dakikalarca bekletil...
"Çözüm merkezi yetkilisi Hilal hanıma desteği ve ilgisi için teşekkür ederim"
Netspeed 2554761946 numaralı aboneliğimin İnternet kesintisi yaşıyorum. Saatlerdir müşteri hizmetlerinden aldığım cevap teknik destek 1-4 gün içinde gelecek diyor. Kablolarda modemde ve mahallede altyapı çalışması olmadı. Millenicom'dan Netspeed e geçtim 1 ay oldu ve 2 kere kesinti yaşadım. Millenic...
Fiyat artışın son 6 ay içerisinde %100 yakın olması nedeniyle iptalini gerçekleştiriyorum. Bana önerdikleri sadece 20 TL tutarında bir indirim. Aynı tarife başka firmalarda 140 TL iken neden 228 TL ödeyeyim ki. Böyle bir zam olmamalı. Bu politika ile daha çok kaybedeceklerinin farkında değiller.
Evimizde kullandığımız internet hattımızın servis sağlayıcısını değiştirerek 14 Nisan 2023 tarihinde Netspeed firmasına geçiş talebinde bulunduk. 15 N...
"İlgileri için çok teşekkürler hat iptali sağlandı Umarım fatura yansıtmazlar teşekkürler"
Netspeed internet sağlayıcısından şikayetim var. Alırken hiç sorun çıkarmadılar ama kapatmaya gelince sorun çıkarıyorlar. 4 gün oldu halen hattı açık ...
"Teşekkürler"
Netspeed taahhütsüz internet paketi aldım Ocak ayı itibari ile aylık 139 TL. 1 yıl zam yok, taahhüt yok denildi. İlk ay fatura 139 geldi. Sonraki ay 1...
"Ödenmeyen fatura ödemeleri için mesaj attığınız için teşekkür ederim. Bu hizmeti eklemeniz, bir müşteri olarak değerli hissettirdi. Bu ise rakiplerinizin sorumsuz tavırlarının ne kadar itici olduğunu bir kez daha hatırlattı. Tekrar teşekkür ederek sizi şu ana kadar kullandığım kaliteli ısp sınıfına yükseltiyorum. Her yerde tavsiye edeceğime emin olabilirsiniz."
"İletişime geçen müşteri temsilcisi gerçekten nezaket sahibiydi, artış ile ilgili gerekli açıklamaları detaylı şekilde sundu. Yardımları için çok teşekkür ediyorum."
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye bilgilendirici ve yardımseverliği konusunda teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri yetkilisi 6 aylık müşteri memnuniyet indirimi tanımlayacağını iletti. Referans başına da indirim tutarının 15 TL olarak güncellendiği bilgisi verildi. Diğer internet sağlayıcısı kadar uygun olmasa da hizmet sürekliliği açısından çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."
2550400548 abonelik numaralı aboneliğime ait 100mbs fiber internet paketini Şubat 2022 tarihinde 99TL olarak başlattım. 1 yıl boyunca zam yapılmayacak...
Başvuruda bulundum 1. Ekip geldi evin içinde olur olmaz şeyler yaptı. Sonrada apartmanda santral yok deyip gittiler. Santral yoksa evin içine neden o hale getirdiler? Hemen aradım ekibin davranışlarını anlattım görsel istediler yolladım. Hiçbir şekilde ilgilenmediler. Daha sonra beni 2. Ekip arayan...
Netspeed internet üyeliğimi kapattırmak istiyorum. Çeşitli bahaneler uydurarak kapatmıyorlar, 3 ila 7 iş gününde kapanacağını beyan ediyorlar. Sene 2023 teknoloji devri anında interneti kesebilirler ama yapmak istemiyorlar çünkü bana akıllarınca 1 haftalık fatura gönderecekler. Yasal hak ve işlemler...
Bu şirket mükemmel bir şirket önce tattırıyor sonra kaktırıyor. Fahiş bir zam talep ediyorlar ayrıca zammı yaptıkları ay bilgi veriyorlar arayıp düzenleme isteyince de elimizden hiçbir şey gelmiyor deyip geçiştiriyorlar etrafımda kim varsa iptal ettireceğim üyeliklerini...
"Teşekkürler"
3 ay önce reklam yaptınız 140₺ internet veriyoruz deyip internetinize geçtik şimdi ise bindirim yapıyoruz diye mesaj atıyorsunuz üstelik hemen zam yap...
"Her ne kadar kalıcı bir çözüm olmasa da yardımcı olmanız güzel. Umarım tüm kullanıcılarınız için geçerli olur. Teşekkürler"
Neredeyse bir yıldır Netspeed kullanıyorum başta ucuz diye aldım hatta anneme ve kardeşime de bağlattık ama daha son yaptıkları zammın üzerinden 6 ay ...
Netspeed internet kullanıcısıyım. 140 TL olan faturam 219 TL'ye yükseltilecek bilgisi verildi. Birden yüzde kaç zamdır, bu nasıl bir olaydır? Belirli bir sınır getirilmesi lazım. Daha önceden de 90 TL'lerden 150 TL'ye fırlattılar. Bunun herhangi bir sınırlaması yok mu?
"Thanks"
Netspeed firması ile 1 yıl önce telefonda 1 yıl kalma sözüme istinaden yeni fiyatı 1 yıl sabit tutacaklarını söylemişlerdi. Telefon görüşmemizde ve ar...
"İlgilendiğiniz için ve çözüm için teşekkür ederim"
Sevdiğim ve memnun olduğum bir internet sağlayıcısı ama bu zam maalesef çok fazla. Taahhütsüz olmamız bu artışa göz yumacağımız anlamına gelmiyor. 159...
"Müşteri hizmetleri destek ekibinden Hilal hanıma teşekkür ederim. Sorunumu en kısa sürede çözüme kavuşturdu."
4 gün önce internet bağlantımda kopma yaşandı ve hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğimde bana evin kabl...
3 ay önce reklam yaptınız 140₺ internet veriyoruz deyip internetinize geçtik şimdi ise bindirim yapıyoruz diye mesaj atıyorsunuz üstelik hemen zam yap...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Netspeed 2013 yılından bu yana Türkiye’de faaliyet gösteren bir internet servis sağlayıcısı. Bu hizmet içerisinde hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet veren Netspeed, ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. Taahhüt olmadan, limitsiz, kotasız internet ve kurulum hizmeti sunan şirket, avantaj dolu kampanyaları ile de sektörünün dikkat çekici markaları arasında yer alıyor. Ev ve iş yerleri için ADSL, VDSL ve fiber internet hizmetleri sunan Netspeed, en yoğun zaman dilimlerinde dahi müşterilerine belirtilen hızlara ulaşabilmeleri için yeterli bant genişliği ya da kapasite sağlamayı amaçlamakta. Bu açıdan istikrarlı ve kararlı bir internet bağlantısı sunmayı kendisine hedef edinen marka, müşteri memnuniyetini mümkün olan en üst seviyede sağlamayı da misyonlarından biri kabul etmekte. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, Netspeed yorumları için sayfamızı inceleyebilirsiniz.
2013 yılında kurulan Netspeed, bireysel ve kurumsal internet taleplerine çözüm sağlayacak şekilde faaliyet gösteriyor. Bu açıdan hem evlere hem de iş yerlerine internet götürebilen şirket ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. En yoğun internet kullanımlarında dahi müşterilerine yeterli bant genişliği ya da kapasite sunmak için mükemmelen çalışan Netspeed, taahhüt olmadan, limitsiz ve kotasız bir internet deneyimini ayağınıza getiriyor. Sunulan avantajlı kampanyaları da müşterilerin Netspeed tarafından sağlanan internet hizmetini tercih etmesini kolaylaştırabiliyor. Örneğin, bireysel abonelikler içerisinde “Speed Pro”, “Net Avantaj” ve “Speedmax Avantaj” gibi popüler kampanyalar var. 16 Mbps, 35 Mbps, 75 Mbps gibi tarife hızları sunan bu kampanyaların yanı sıra iş yerleri için de benzer kampanyalar bulunuyor. Ayrıca Netspeed web sitesindeki online işlemler bölümüne gelerek pek çok işleminizi internet üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Netspeed hız testi içinse yine markanın web sitesine gelip “Hız Testi” seçeneğine tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. Aldığınız internet hizmetini sonlandırmak istiyorsanız Netspeed abonelik iptali için de şirketin müşteri hizmetlerini arayarak talebinizi iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra abone / hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içeren iptal dilekçesini de şirkete gönderebilirsiniz.
Netspeed iletişim kanalları içerisinden ihtiyacınıza karşılık vereni seçerek marka ile irtibat kurabilirsiniz. Örneğin, 0850 800 5 800 Netspeed müşteri hizmetleri numarasını arayarak yönlendirme sağlayabilir ve tüm taleplerinizi, geri bildirimlerinizi markaya direkt iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra markanın “Sıkça Sorulan Sorular” bölümündeki bilgileri de inceleyebilirsiniz. Şirkete yazılı yollardan ulaşmak isterseniz [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak Netspeed Genel Müdürlük adresi de şu şekilde: Saraylar Mah. 464. Sokak No:1 Durmuş Ali Çoban İş Merkezi Kat:3 No:9 20010 Merkezefendi/Denizli. Dilerseniz Netspeed şikayet ve Netspeed yorumlar sayfamızdaki tümüyle reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Abonelik iptali süreci, internet bağlantı kalitesi, hız ve altyapı gibi konularda yapılan müşteri yorumları sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
