Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesintili İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Para İadesi Talebi

5 Temmuz 13:2173

İnternet Evde yeni aldım internet sürekli gidip duruyor günde 2-3 kez firmaya söylüyorum ama sorunumu düzeltmiyorlar 20 kez kayıt oluşturdum. Sürekli sorunuzu düzelteceksiniz düzelteceğiz dediler ama düzeltmediler. Lütfen sorunumu çözdüm para iadesi istiyorum.

5 Temmuz 13:51 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Sayın Taner B., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

5 Temmuz 15:27

Sayın Taner B. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

20 Gündür İnternetsiz: Çözüm Bekleyen Fiber Sorunu

22 Ekim 2024 00:577.078

"30 gün sonra zorda olsa sorunum çözüldü internetim geldi Netspeed ekipleri kullanamadığım günlerin indirimini sağladı teşekkür ediyorum."

1 Destek
5
Çözüldü

Netspeed Bağlantı Problemi Yaşıyorum

14 Kasım 2023 01:552.972

1 aydır internetim sıkıntılı 2 defa destek talebi gönderdim. Halledeceğiz d...

5
Çözüldü

Netspeed İnternet Bağlantı Problemi

17 Eylül 2023 22:501.566

"Ne yapmam gerektiğini tarif ederek destek oldular sorun da şu an giderilmiş gibi görünüyor. Teşekkürler..."

Netspeed'in İnternetsizlik Problemi

24 Mayıs 2024 22:337.251

İnternetim bir haftadır yok, sık sık kopmalar oluyor. Destek kaydı bırakıyorum, çözümlendi diyorlar her gün ama aynı ara...

5
Çözüldü

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

18 Ekim 2024 18:274.047

"Desteğiniz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netspeed'in 3 Gündür Çözemedikleri Sorun!

Netspeed'in 3Gündür Çözemedikleri Sorun!

Profil fotoğrafı
Murat
Netspeed Pişmanlığı, Mağdurum!

NetspeedPişmanlığı, Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Eyyüp
Netspeed Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Netspeed HızDüşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Profil fotoğrafı
Arif
Netspeed İnternet Çekmiyor, Donuyor

Netspeed İnternetÇekmiyor, Donuyor

Profil fotoğrafı
Erkan
Netspeed Ulaşılmıyor Ve İnternet Yok

NetspeedUlaşılmıyor Ve İnternet Yok

Profil fotoğrafı
Özgür