to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Netspeed'in Sınırsız 35 internet paketini kullanıyorum. Kırıkkale Hacılar Kasabası’nda yaşıyorum ve her gün sabah 8-10 arası ile akşam 11 civarında internetim sürekli kopuyor ve hızda ciddi düşüşler oluyor. Hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda aynı sorunları yaşıyorum.
Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum, abone numaram 2557**3529. Ancak bugüne kadar ne bir arıza kaydı açıldı ne de Türk Telekom’a iletildi. Son aramamda ise müşteri hizmetleri yetkilisi telefonu yüzüme kapattı. Kablolarımı yeniledim, modemi 6 ay önce değiştirdim ve daha önce farklı operatörlerde bu sorunları hiç yaşamadım.
Her ay 330 TL ödeme yapıyorum ve bu kadar ilgisizliğe rağmen halen sorunuma çözüm bulunmadı. Netspeed’den, yaşadığım bağlantı ve hız sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl boyunca taahhütsüz olarak 35 Mbps hızında abone olduğum Netspeed adlı operatörden birkaç gün önce aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Gerekçem, yakın aralıklarla sürekli olarak bağlantı zayıflığı yaşamamdı. 0,5 Mbps hız verildiği zamanlarda yardım istediğimde modemi açıp kap...
Netspeed’den 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır internet hızım çok düşük, son 3 aydır ise sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İstanbul Kartal’da hizmet alıyorum ve bu sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Sorunları çözmek için müşteri hizmetlerine defalar...
Netspeed’in taahhütsüz 35 Mbps limitsiz internet paketini yaklaşık 1 yıldır Ankara Keçiören’de kullanıyordum. Bu süre boyunca sık sık bağlantı kopmala...
Netspeed’den yaklaşık bir ay önce 100 Mbps internet paketi için hizmet almaya başladım. Geçiş sürecinde bana, diğer operatörlerde kopma sorunları yaşanabileceği, ancak Netspeed’de böyle bir problem olmayacağı söylendi. Bu güvenceye inanarak geçiş yaptım; fakat geçiş yaptığım günden bu yana sürekli o...
Yorumlar