Netspeed Hat Meşgul Hatası Ve İnternet Sorunu

Netspeed firmasının sürekli olarak hat meşgul e atması bağlanılan internet 75 Mbps paketti aldığım hız 60 kusur burda sorun yok fakat hız git gide düştü su an altyapı desteği 35 ve altına düştü ve şu an internet kullanımında zorlanıyorum sürekli kopmalar hız düşmeleri ping, vb. Sorunlar üstüne bir de Netspeed firmasını arıyorum muhatabım yok ya hat meşgul ya da müşteri hizmetlerine bağlanılıyor diyerek beni uzun süreler tutuyor. Geçende 30 dakika ve üzeri o şekilde bekledim fakat onun ekran görüntüsünü bulamadım ama hat meşgule attığı görüntüleri elimde burayada yükleyeceğim. Artık iyice beni bunalttınız.
Sayın Nurullah S., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Saygılarımızla, Netspeed
Sayın Nurullah S. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
















