Abonelik İptali Sonrası Fatura Gönderilmeye Devam Ediyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


Netspeed 50 Mbps ADSL aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Taşınma nedeniyle mevcut adresimde artık hizmet almak istemiyorum. 1 Eylül'den bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum, kimse cevap vermiyor. Ayrıca e-posta yoluyla da destek almak istedim fakat "buradan destek sağlayamayız" şeklinde yanıt aldım. Bursa İnegöl’deki aboneliğim için tüm faturalarımı zamanında ödedim, herhangi bir borcum yok. Ancak aboneliğimi sonlandırmak için hiçbir muhatap bulamıyorum. Acilen aboneliğimin iptal edilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Abone numaram: 2555768065



2 Eylül’de Netspeed'e internet aboneliğimi taşıdım fakat 2 eylülden beri internet arızası yaşıyorum. Telefon ile günde 5-6 kere aramama rağmen ulaşım yapamadım. 15 dakika bekledim ama açan olmadı. Gerek destek kaydı gerek mail ile defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Telef...
Netspeed 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Bugün öğleden itibaren müşteri hizmetlerine üç kez ulaşmayı denedim, ancak her seferinde uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca diğer iletişim kanallarını da denedim fakat sonuç alamadım. Abone numaram: 2555772075. Ankar...
Yorumlar