to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed VDSL aboneliğimi taşınma nedeniyle sonlandırmak istiyorum. Ancak iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yeni abonelik işlemleri için aradığımda hemen telefona cevap verilirken, abonelikle ilgili işlem yapmak istediğimde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca internet portalı üzerinden ve e-posta yoluyla başvuru yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla da defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Müşteri numaram: 2554369069. Abonelik iptal işleminin bir an önce tamamlanmasını istiyorum. Eğer bu süreç uzar ve kullanmadığım günler için tarafıma fatura yansıtılırsa tazminat talebinde bulunacağımı belirtmek isterim.
Netspeed VDSL hizmeti kullanıyorum. Son 2-3 gündür günün her saatinde sık sık ve uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; dakikalarca beklememe rağmen telefona cevap verilmiyor. Buna karşı...
16 Ağustos'ta Netspeed 100 Mbps VDSL yeni abonelik başvurusu yaptım. O tarihten bu yana internetimin evime bağlanması için aranmayı bekliyorum. Ancak ne arayan oldu, ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Yeni abonelik oluşturmak için aradığımda hemen müşteri temsilcisine bağlanabiliyorken, mevcut ...
Yorumlar