to read complaints and reviews, or file yours. 
Ordu Altınordu Sıraca Mahallesi’nde bulunan iki katlı köy evimizde YEPAŞ aboneliği ile ilgili iki aydır fatura karışıklığı yaşıyoruz. Alt katta kızım, üst katta ben oturuyorum ve sayaçlarımız ile aboneliklerimiz tamamen ayrı olmasına rağmen faturalar düzenli ve doğru şekilde gelmiyor.
Ocak ayında sayaç okumaya geldiler, hem alt kat hem üst kat için okuma yapıldı; ancak o ay faturanın sadece kızıma geldiğini, bana ise fatura çıkmadığını gördük. Sistemden de kontrol ettiğimizde benim aboneliğimde borç görünmüyordu. Şubat ayında ise tam tersi bir durum yaşandı; bu kez kızıma borç çıkmadı ve fatura gelmedi, bu kez de fatura bana geldi. İki aydır faturalar birimize gelirken diğerimize gelmiyor ve hangi sayacın neye göre faturalandığı anlaşılmıyor.
Bu konu ile ilgili YEPAŞ şubesine gidip durumu anlattığımda sistemde bir sorun görünmediği, her şeyin normal olduğu söylendi; ancak yaşadığımız fiili durum tam tersini gösteriyor. Sayaçların ayrı olmasına rağmen faturaların bir bana bir kızıma karışık şekilde gelmesinin nedenini öğrenmek, hangi sayaç hangi abone numarasına bağlı ise bunun net ve yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli kontroller yapılarak bu karışıklığın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca son iki aya ait işlemlerin de incelenmesini ve varsa hatalı faturalandırmanın düzeltilmesini istiyorum.
Ordu’da YEPAŞ aboneliğim (04003606985) ile ilgili her yıl tekrarlanan elektrik kesintisi ve fatura ödeme sorunları yaşıyorum. Geçen sene de güncelleme yapılmadığı için günlerce uğraşmak zorunda kalmıştık, bu sene de aynı sorun tekrarlandı. Faturalarımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen banka ...
Ordu YEPAŞ'tan şikayetçiyim. Geçen ay olağandışı gelen yüksek faturam için sayaç inceleme talebinde bulundum. Sayacın inceleme için alındığını ve incelemenin yapılacağını söylediler. Fakat bu ay yeni gelen yüksek faturamla birlikte tekrar arama yaptım. Sayacın hiç incelemeye alınmadığını, işlemin ka...
Ordu ilinde YEPAŞ’a bağlı konut aboneliğinde, vefat eden fatura sahibine ait elektrik sayacını kendi üzerime almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bunu yapamıyorum. Elimde mevcut olan faturada basım hatasından dolayı tekil numara gözükmediği için e-Devlet ve online kanallar üzerinden devir başvurus...
Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi’nde uzun süredir sürekli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. 7.11.2025 saat 09:00 itibariyle yine elektriklerimiz kesildi ve bu durum daha önce de defalarca tekrarlandı. Her seferinde YEPAŞ’a şikayette bulunmamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, herhang...
Samsun Atakum’daki adresimde YEPAŞ aboneliğim bulunuyor. Her ay düzenli olarak sayaç okunup elektrik faturalarım kapıya bırakılırken, 2025 Kasım dönemi faturasında ilk kez farklı ve mağdur edici bir durum yaşadım. Bu ay sabah saatlerinde telefonuma “Faturanız oluşturuldu” şeklinde SMS geldi ve 725 ...
Yorumlar