to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2025 tarihinde saat 20.00’da Buzlu Turizm’in Bodrum–Salihli seferi için bilet aldım. Ancak sefer saati geldiği halde otobüs Bodrum otogarına hiç gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için yetkililerle görüştüğümde, beni yaklaşık 3 saat sonra başka bir otobüsle aktarmalı olarak gönderebileceklerini söylediler. Planlarım ve saatim buna uygun olmadığı için ciddi mağduriyet yaşadım, hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, kullanamadığım sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
09.06.2025 tarihinde saat 20.00 kalkışlı Buzlu Turizm otobüs bileti satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer saatim 21.30’a ertelendi. Bu değişikliği tamamen tesadüfen uygulama üzerinden fark ettim. Firmanın ne SMS ile ne de telefonla bilgilendirme yapmaması kabul edilemez. Yetkilil...
Otobüs saatinin vaktinden tam 3 saat sonra gelmesi nedeniyle mağdur edildim ve otogarda bekliyorum. 3 saattir beklememe rağmen henüz otobüsüm gelmedi. 09.06.2025 tarihinde Buzlu Turizm firmasından bilet aldım. 18.45'te hareket etmesi gereken otobüsün saat 21.00'de geleceği söylendi, fakat 19.30 otob...
18.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den 12.00 Bodrum Torba Otogarı–İzmir Otogarı seferi için 7W001Q7CM numaralı biletimi aldım. Otobüsün hareket saati 12.00 olmasına rağmen perona ancak 14.00’te yanaştı ve çeşitli gerekçeler (otobüsün Güvercinlik’te jandarmaya takılması gibi) öne sürüldü. Sonuç olarak...
03/09/2025 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Marmaris’e yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. 23:00’de Eskişehir’den kalkan otobüs, normalde 10 saat sürecek olan yolculuğu 12 saatte tamamladı ve Marmaris Otogar’a saat 11:00’de ulaştı. Gecikmeyle ilgili yolculuk boyunca hiçbir açık...
29.08.2025 tarihinde saat 23.59’da Kütahya’dan Marmaris’e Buzlu Turizm firmasından, orta kapının hemen önü olan 14 ve 15 numaralı koltukları seçerek bilet aldım (Rezervasyon numaram: 7W001R9DC). Otogara otobüs saatinden önce geldim, ancak otobüs zamanında gelmedi. Görevlilere sorduğumda otobüsün 00....
Yorumlar