to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürekli kopma ve internet hızında düşüklük yaşıyorum. İki senedir bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sürekli olarak sorunun bizde olduğu söyleniyor. Bu süreçte telefon hattı yenilendi, en son modem alınıp değiştirildi fakat sorunlarım hala devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün değil; telefon çalıyor ve ardından kendi kendine kapanıyor.
Son bir aydır kullandığımız internette sık sık kopmalar ve hız düşüklüğü yaşanıyor. Online işlemlerden her destek talebi kısa süre sonra çözümlendi de...
Teknik desteğe ulaşılmıyor. Daha önce zor uğraşlar sonucu defalarca ulaştığım müşteri hizmetleri asla isteklerimi dinlemiyor ve hata kaydı oluşturmuyor. Tekrarlı olarak internet bağlantımda kopmalar olduğunu anlatıyorum modeme reset attırıp işleminiz tamamlandı diyorlar ancak sorun devam ediyor herh...
5 dakikada bir internetimde kopmalar yaşanıyor ve müşteri hizmetlerine 4 kere farklı zamanlarda söylememe rağmen hiçbir çözüm alınmış değil. Kopmaları gördüklerini çözüm sağlayacaklarını söyleyip telefonu kapatıyorlar. Tekrar arıyorum. Telefonda bekletip düzeldiğini söyleyip yine bir çözüm bulunmuyo...
İnternet hizmetinde sürekli kopmalar yaşanıyor ve hız problemi var. Bunun yanı sıra şu anda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sabah da aramıştım fakat aynı durumla karşılaştım. 'Sorunu çözdük' şeklinde mesaj alıyorum ancak sorun devam ediyor. Sanırım artık daha kaliteli bir hizmet sunan bir firma a...
Yorumlar