Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1,5 Aydır Süren İnternet Kopmaları Ve Hız Sorununa Çözüm Bekliyorum

19 Aralık 14:16
102

Uzun süredir Netspeed ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır internetimde hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Gün içinde ortalama 2–3 kez bağlantım tamamen kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamaz hale geldim.

Bu süreçte toplamda 7 kez arıza ve destek kaydı oluşturdum. Son olarak 2 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hâlâ kontrollerin devam ettiği, beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu ifade 1,5 aydır sürekli tekrar edilmesine rağmen somut bir iyileşme sağlanmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Netspeed’den internet bağlantımdaki kopma ve hız probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve uzun süredir yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 14:51 (Şikayetten 35 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

11 Şubat 02:04
6.114
Netspeed İle Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar
3
Harun sonucu yetersiz buldu

Bağlantı Sorunu Yaşarken Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor

09 Aralık 19:11
437
baglanti-sorunu-yasarken-musteri-hizmetlerine-de-ulasilamiyor-2.jpg
baglanti-sorunu-yasarken-musteri-hizmetlerine-de-ulasilamiyor-1.jpg

27 Ocak 22:43
4.343
Netspeed İnternet Kopmaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Bumin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

10 Aralık 10:52
563
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

10 Aralık 02:06
509
İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz