Fethi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Netspeed’te 17 Gün Süren İnternet Kesintisi Beni Mağdur Etti
Fethi
04 Mart 19:05
748"Sorunum çözüldü ilgilenen arkadaşlar için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Saat Süren İnternet Kesintisi Çözüm Beklentisi Ve Ücret İadesi Talebi
Silver
03 Mayıs 10:35
41Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet aldığım Netspeed fiber ev internetim 02.05.2026 tarihinde saat 19:51’den beri, yani yaklaşık 14 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Hem uzun süreli kesinti yaşıyorum hem de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Öncelikle Netspeed ile görüştüm, aracı firma olarak Türk Telekom kaynaklı bir problem olduğu söylendi ancak somut bir sonuç alamadım. İnternetim hâlâ çalışmıyor ve bundan sonraki fatura döneminde bu kesinti süresi için ücret alınmasından da endişe duyuyorum.
Türk Telekom altyapısı üzerinden çalışan bu hizmete ait internet/hizmet numaram 2551740045, adresim İzmir Balçova Çetin Emeç Mahallesi’dir. Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, sorunun kaynağı hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca interneti kullanamadığım bu süre boyunca ücret yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03 Mayıs 10:45 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Sefa sonuçtan memnun değil
Kesintili Fiber İnternet Nedeniyle İş Kaybı Mağduriyeti
Sefa
03 Şubat 17:37
859Netspeed üzerinden aldığım ev fiber internet hizmetimde son iki gündür ciddi sorunlar yaşamaktayım. Dünden beri ufak kopmalar olurken, bugün öğlen yaklaşık 12.00’den itibaren tamamen internetsiz kaldım ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Fatih’te, 2556670695 numaralı müşteri kaydım ü...
kesintili-fiber-internet-nedeniyle-is-kaybi-magduriyeti-4.jpg
kesintili-fiber-internet-nedeniyle-is-kaybi-magduriyeti-3.jpg
kesintili-fiber-internet-nedeniyle-is-kaybi-magduriyeti-2.jpg
Her Hafta Akşamları Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
Ayhan
14 Ağustos 2025 19:41
1.127Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 3 haftadır her Çarşamba veya Perşembe günleri, akşam 17:00’den sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu ve kısa sürede çözüleceği bildiriliy...
her-hafta-aksamlari-tekrarlayan-internet-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
her-hafta-aksamlari-tekrarlayan-internet-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Sabit İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İadesi Talebi
Ahmet
13 Şubat 17:38
735Netspeed üzerinden aldığım ev sabit internet hizmetim 02.01.2026 tarihinden itibaren tamamen kesik durumda. Aradığımda Türk Telekom altyapı çalışması olduğunu söylüyorlar ancak aynı binada oturduğum diğer kullanıcıların interneti sorunsuz çalışıyor. Yani sorun sadece benim hattımda olmasına rağmen g...
Aylık Faturalara Rağmen Sürekli Kesilen İnternet
Mr Emir
29 Nisan 14:08
147Netspeed üzerinden İzmir Karabağlar 4907. Sokak No:7 adresimde kullandığım ev interneti hizmetimle ilgili 7 Nisan tarihinde arıza kaydı açtırdım. 2551033337 numaralı aboneliğime ait internet hizmetinde altyapı kaynaklı arıza olduğu söylendi ve 2026040800153426973 takip koduyla kayıt oluşturuldu. O g...
Yorumlar