Netmax İle İletişim Kabusu: Müşteri Hizmetleri Nerede?

Netmax müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Sabahtan beri yazıyorum, cevap vermiyorlar. Keyiflerini bekliyorum. Resmen dünden beri ulaşmaya çalışıyorum, 2 saat sonra yazıyorsunuz. Ulaşabildiğimizde beni tersliyorsunuz, sanki karşınızda çocuk var. Hiçbir şekilde yardımcı olmadınız, modem sıfırlandı sadece. Yapacağınız açtırmak olacaktı. Zorlaştırmayın bu işi. Ayrıca size zorluklarla ulaşıyorum, sorunu çözüme kavuşturmadan 'yarın tekrar deneriz' diyorsunuz. Ertesi gün, tekrardan güç bela ulaşıyorum; 'size yardımcı olamam' diyorsunuz. Mesajda 'atmayın' demek ne demek? Siz bu sorunu çözüme kavuşturmayacaksanız ne demeye müşteri hizmetleri oldunuz? En son konuşmamızda yalvardım resmen, 'nasıl giriş sağlayacağım, giriş şifresi verin' diye. Pes size, pes! Terbiyesizlik bu yaptığınız.