EntaNet

Enta Net ev interneti aboneliğim kapsamında, yalnızca Wi-Fi ağ adını değiştirmek istediğim için ısrarla şubeye yönlendiriliyorum. Bu kadar basit ve uzaktan yapılabilir bir işlem için fiziksel şubeye gitme zorunluluğu getirilmesini hem zaman kaybı hem de gereksiz bir uğraş olarak görüyorum. Yaklaşık...

Entanet üzerinden aldığımız ev interneti hizmetinde yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet bağlantısı bazı zamanlarda tamamen kesik, hiç gelmiyor; geldiği zamanlarda ise gün içinde sürekli gidip geliyor ve en fazla birkaç dakika durup tekrar kopuyor. Son bir gündür ise neredeyse hi...

Silifke’de ikamet ediyorum ve bölgemde sabit internet altyapısı bulunmadığı için Entanet dışında alternatifim yok. Ancak bu firmanın sunduğu hizmet, hizmet olmaktan çok uzak. Geceleri 30 Mbps civarı hız alabiliyorum, fakat gündüz saatlerinde hız 5 Mbps’ye kadar düşüyor. CS2 gibi online oyunlar oynan...

Bir hafta önce ödeme yaptık ve interneti kullanıma açtık. Fakat arıza nedeniyle internet verilmedi. Servisi aradık. Bir haftadır ne gelen var ne giden. Tekrar aradığımda ise bağlanamıyorum ya da meşgul diyor. Kullanmayacaksam neden ödeme yaptım size?

25.06.2025 tarihinde yenilediğimiz ev internetimizi ne telefondan ne tablet ne bilg ne TV hiçbirinde bir şey açılmıyor. Keyifle bir internet kullanamaz olduk. Evde hiçbir internet bağlantısı yokken tek bir telefondan bir Instagram bir Youtube.com hatta WhatsApp çekmez mi? Herkes kendi telefon intern...

Ürünüm 2 hafta oldu, gelmedi. Para iademi istiyorum. İlk kez başıma böyle bir şey geldi. Rica ediyorum, ürün gelmeyecek belli. En kısa sürede ücret iadesi istiyorum. Size hiçbir şekilde ulaşamıyorum, cevap da vermiyorsunuz. Kargo elime ulaşacak mı, hiçbir şey bilmiyorum.

Aralık ayının 26'sında yeni paket yükledim, bugüne kadar internet hizmeti alamıyorum. Erişim yok, yani nasıl çözeceğiz acaba? Bu bir arıza mı yoksa başka bir sıkıntı mı var? Pazar günü olduğundan dolayı telefonda açamıyorum, çocuklar ders çalışamıyorlar. Cevap alabilir miyim acaba?

Entanet şirketinden kullanmakta olduğum kablosuz ev interneti Wi-Fi'si çekmemeye başlamıştı. Bayilikle görüşmeye gittiğimde uydu ile Wi-Fi arasındaki kablonun değişmesi gerektiği söylendi. Değişime gelen çalışanlar uydunun yüksekte olduğunu söyleyip yapmamışlar. Ben de bayiliği arayıp durumu anlattı...

İnternetimde sıkıntı olduğunu belirtiyorum ama asla ilgilenmiyorlar. Sürekli aynı şeyi yaşamaktan bıktım. Bu ay 1500 TL'ye yakın internet açılsın diye olmayan borcumu ödedim. İlgisizler, dava edeceğim. Pazartesi günü herkes durumu görsün.

Silifke Enta Net kullanıcısıyım. İki gündür internete erişilemiyor. Arıyorum, ulaşamıyorum. En son santrali aradım, not bıraktım. 'Teknik servise aratacağım.' denildi. Hala aranacağım. Yazık. En kısa zamanda aranılmayı ve şikayetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kapızlı Mahallesi nde ikamet ediyorum. Aylardır internet verimli değil. Arayıp söylüyorum. Kimsenin ilgilendiği yok. Film izlemeyi falan geçtim zaten artık. Her gün sıkıntı. Ödediğim ücretin karşılığını asla almıyorum. Zaten kafalarına göre ücreti artırıyorlar. Ödediğim paraya yazık!

İyi akşamlar, Susankent'te internet sorunu var herhalde, bir bakabilir misiniz? Neden takip etmiyorsunuz? İnternet kullanamıyoruz. Acaba yağıştan mı? Zaten eski kalite yok ağda, bu durumu düzeltecek misiniz yoksa başka bir firmaya mı geçelim? İşimizi görmüyor bu internet. İyi akşamlar.

Enta-Net internet sorunu her ay internet gidip geliyor sağlıksız, teknik desteksiz bulunduğum bölgede internet olmadığından elim mahkum. Cumartesi pazar hizmet yok telefona bakan yok. Arıza kaydına 24 saat sonra ancak haber veriyorlar.