to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm bireysel hattıma ait faturamı 15.04.2026 tarihinde saat 10.47’de İş Bankası kartımla, İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ödedim. Buna rağmen hattıma kısıtlama getirildi ve hattımı kullanamaz hale geldim.
Ödeme dekontumda Netgsm müşteri numaram 254337690 olarak görünmektedir, bu nedenle ödemenin Netgsm sistemine de yansımış olması gerektiğini düşünüyorum. Ancak kısıtlama kaldırılmadığı gibi, Netgsm müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Üstelik şu anda gece vardiyasında çalışıyorum ve hattımın kısıtlanmış olması işimi de olumsuz etkiliyor. Dekontumu ayrıca ekleyerek ödemeyi zamanında yaptığımı göstereceğim.
Ödememe rağmen uygulanan kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, hattımın hemen tekrar kullanıma açılmasını ve sistemlerinizdeki bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Netgsm hattımın numarası 05xx xxx 1767. Yaklaşık 1 aydır hattım kısıtlandığı için telefon faturamı ödeyemiyorum. Fatura ödemesi yapmak için bankalardan ya da online işlemlerden şifre almam gerekiyor, fakat hattım kısıtlandığı için SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde ödeme işlem...
Netgsm’den aldığım data hattını aktif olarak kullanmıyorum, sadece ihtiyaç halinde elimde bulunduruyordum. Her ay yaklaşık 50 TL civarında düzenli ödeme yapıyordum ve bu tutar gözüme çok gelmediği için hattı kapatmamıştım. Ancak bugün, hattımın GSM hattı olarak kullanıldığı tespit edildiği gerekçesi...
Netgsm bireysel hattımda bugün sabahtan beri bağlantı problemi yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde “arama sonlandırıldı” şeklinde uyarı alıyorum. Telefonumda başka bir hat denediğimde cihazda sorun olmadığını gördüm, ayrıca kendi hattımı başka bir telefona taktığımda da aynı sorun devam etti. Yani p...
Netgsm’den kızım için aldığım mobil hattı, kızım 18 yaşını geçtikten sonra kapatmak istedim. 11 Ekim’de hattın kapatılması için gerekli formu doldurup Netgsm firmasına gönderdim. Ancak başvurumun üzerinden zaman geçmesine rağmen hattım kapatılmadı ve ekim ayına ait fatura dün tarafıma ulaştı. Bu sü...
Yorumlar