to read complaints and reviews, or file yours.Netgsm Net GSM Şikayet
Net GSM'ye geçmek istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. 'Sekreter beklemek istemiyorsanız biz size döneceğiz' deniyor fakat 3 gün oldu, geri dönüş yapılmadı. Hafta içi saat 10:00'da mesai başlıyor, ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım. Kullanıcı adı ve şifre gönderildi ancak yanlış olduğu belirtiliyor. Yeni şifre talebi için mesaj atılmasını söylüyorlar, fakat mesajıma cevap verilmiyor. 88 TL ödeme yaptım ancak herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Maalesef, bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek zorundayım. Gerekli bilgiyi özel olarak verebilirim, iletişim numaram: 0535*****87.
Merhaba, Son dönemde artan taleplerimize yetişebilmek adına yoğun bir çaba sarf ettiğimiz bu günlerde yaşanan gecikmeler için özür dileriz. Netgsm olarak, her bir abonemizin deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi sorunsuz bir şekilde sunabilmek adına elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyoruz. Yoğun talebin neden olduğu bu gecikmelerin sizler üzerinde yarattığı olumsuz etkiyi en aza indirmek için ek kaynaklarımızı seferber ettik ve süreçlerimizi hızlandırmak adına çeşitli iyileştirmeler yapıyoruz. Ekiplerimiz, bekleyişinizi en kısa sürede çözüme kavuşturmak için özveriyle çalışmaktadır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Lütfen bilmelisiniz ki, sizin memnuniyetiniz bizim için en büyük öncelik ve sizlere daha iyi hizmet sunmak için çalışmalarımızı aralıksız sürdürüyoruz. Abonelik aşamalarınızı kontrol ettiğimizde belgelerinizi yüklemediğinizi görüntülemekteyiz. Online işlemlerden tekrar giriş yaparak ilgili belgeleri yüklemenizi ve abonelik sözleşmenizi onaylamanız gerekmektedir. Sorunlarınızı en kısa sürede çözüme ulaştırmak için buradayız. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri a. Ş
Saten sizin anlamanizdada bir kitlik var ben giremiyorum ki sisteme attığınız kullanıcı adi ve şifre geçersiz diyor arıyorum bakanınız yok şifremi unuttum diyorum yeni şifre istiyorum şifre gelmiyor nasıl giripde onay vereceğim ne olur biri cevap versin
Belge yükledik onay verdik bir sonuçlandıramıyorlar kimse tercih etmesin ben başlamadan pişman oldum verdiğim paya pişmanım yazık oldu ben ce 88 TL aldılar yoklar dolandırılma ihtimalinizde olabilir cumartesi günden beri hala dönüş yapacaklar
Ailece Netgsm ye geçmeyi düşünüyorum ama sitede ki şikayetler biraz gözünü korkuttu. Çözüm olup olmadığını takip ediyorum. Duruma göre geçiş yapacağım. Çekiyor mu çekmiyor mu, ya da farklı fatura geliyor mu falan?