Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Netgsm Mobil Uygulamasında Şifre Sorunu Ve Giriş Engeli

09 Kasım 00:50
676

Netgsm mobil hattım için kullandığım mobil uygulamadan düzenli aralıklarla otomatik olarak çıkış yapılıyor. Geçen ay ve bu ay boyunca bu sorunla karşılaşıyorum. Her seferinde tekrar giriş yapmak için şifremi unuttuğumda, yeni şifre almak istiyorum ancak şifre kısa mesaj olarak da, mail olarak da tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, fatura ve bakiye gibi işlemlerimi de kontrol edemiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şifrenin gelmesi gereken diğer numaramın operatörüyle görüşmem gerektiği söylendi. Operatörümle görüştüm, herhangi bir kısıtlama olmadığını belirttiler. Ancak Netgsm tarafında mesajın iletildiği iddia edilse de bana hiçbir şekilde şifre ulaşmıyor.

Denizli’de yaşıyorum ve 5102****96 numaralı hattım için bu sorunun acilen çözülmesini, şifre bilgisinin tarafıma güvenli bir şekilde iletilmesini talep ediyorum. Uygulama üzerinden işlemlerimi yapabilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.

09 Kasım 21:42 (Şikayetten 20 saat sonra)
11 Kasım 09:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Netgsm Kullanıcı Bilgileri Ve Şifre Sorunu

25 Ekim 2024 15:46
4.844

Celaleddin
06 Kasım 2024 16:20
3.654
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Mücahit
05 Kasım 2024 12:10
1.404

Netgsm Kullanıcı Bilgileri Ve Şifre SMS'i Gelmiyor

Ahmet
27 Ekim 2024 23:11
4.878
Netgsm Kullanıcı Bilgileri Ve Şifre SMS'i Gelmiyor

Nazlı
07 Kasım 2024 23:02
1.397
Benzer Şikayet Yaz