to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm bireysel hattımda bugün sabahtan beri bağlantı problemi yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde “arama sonlandırıldı” şeklinde uyarı alıyorum. Telefonumda başka bir hat denediğimde cihazda sorun olmadığını gördüm, ayrıca kendi hattımı başka bir telefona taktığımda da aynı sorun devam etti. Yani problem tamamen Netgsm hattıma bağlı.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak çağrı merkezi otomatik mesajla uygulamayı indirmemi veya web üzerinden iletişime geçmemi öneriyor, doğrudan bir muhatap bulamadım. Hattımda herhangi bir ödeme sorunum yoktur.
İzmir/Ödemiş’te kullanmakta olduğum, sonu 0018 ile biten hattım için acil teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Netgsm GSM hattımı bugün sabah saatlerinden beri kullanamıyorum, arama yapamıyorum. Hattımı farklı bir telefonda denedim ancak yine çalışmadı. Aynı zamanda başka bir hattı kendi telefonumda denediğimde sorun yaşamadım. Hattımda herhangi bir borç da bulunmuyor.
Sorunun çözümü için Netgsm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak GSM birimiyle doğrudan görüşme imkanı bulamadım; çağrı merkezi yetkilisine ulaşamıyor, sadece web sitesi veya uygulama üzerinden kayıt oluşturmam gerektiğine dair otomatik bir mesaj alıyorum. Diğer birimlerde ise çağrı merkezi yetkilisiyle görüşebiliyorum.
Numaramın son dört hanesi 0018’dir. İzmir’de yaşıyorum ve hattımın acil olarak aramalara açılmasını, ayrıca konuyla ilgili Netgsm yetkilisinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Netgsm bireysel hattımda yaklaşık 5 aydır arama yapamıyor ve karşı taraftan da arama alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımın numarasının sonu 8519’dur. H...
Netgsm mobil hattımı bugün itibarıyla kullanamıyorum. Telefonumda sürekli “Sadece acil aramalar” uyarısı çıkıyor ve ne arama yapabiliyorum ne de veri kullanabiliyorum. Sorunun sim karttan kaynaklanmadığı, farklı bir telefonda sorunsuz çalışacağı söylendi. Mevcut telefonumun teknoloji destekli olması...
Netgsm üzerinden kurumsal hat başvurumu “Fk F**** K***” adına geçen hafta Cumartesi günü online olarak gerçekleştirdim. Başvuru sırasında istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve 191 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen başvurum halen onaylan...
Netgsm hattımdan 2 gündür arama yapabiliyorum fakat gelen aramalarda, beni arayanlar "aradığınız kişiye ulaşamıyor" uyarısı almaktadır. Telefonumda hiçbir değişiklik yapmamama rağmen bu hata devam etmektedir. Sorunun acilen çözülmesini ve yetkililerin iletişime geçmesini istiyorum.
Yaklaşık 8 aydır Netgsm hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 0542*****64 numaralı hattıma banka, iCloud ve bazı kurumlardan SMS veya arama alamıyorum. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Sorunun çözümü için defalarca Netgsm müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişim...
Yorumlar