to read complaints and reviews, or file yours.Netgsm Kurumsal Hat Başvurum Onaylanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Netgsm üzerinden kurumsal hat başvurumu “Fk F**** K***” adına geçen hafta Cumartesi günü online olarak gerçekleştirdim. Başvuru sırasında istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve 191 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen başvurum halen onaylanmadı. Başvuru durumunu kontrol ettiğimde sadece “onay bekliyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süreçte Netgsm müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bağlanamıyorum, telefon çalıyor gibi oluyor fakat hat düşmüyor. Onay verilmediği için hattımı kullanamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Kullanıcı adım: 0551********67.
Başvurumun bir an önce incelenerek hattımın aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın F****, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Netgsm ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili inceleme ekibimiz gerekli süreci başlatmıştır. En kısa süre içinde konuyla ilgili bilgilendirmeleri sizinle paylaşacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili bilgi, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sorunlarınızı en kısa sürede çözüme ulaştırmak için buradayız. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A. Ş
Sayın F****, Talebiniz ile ilgili 13.10.2025 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Netgsm ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü soru ve yardım talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorunlarınızı en kısa sürede çözüme ulaştırmak için buradayız. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A. Ş
