to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm üzerinden kurumsal hat başvurumu “Fk F**** K***” adına geçen hafta Cumartesi günü online olarak gerçekleştirdim. Başvuru sırasında istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve 191 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen başvurum halen onaylanmadı. Başvuru durumunu kontrol ettiğimde sadece “onay bekliyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süreçte Netgsm müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bağlanamıyorum, telefon çalıyor gibi oluyor fakat hat düşmüyor. Onay verilmediği için hattımı kullanamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Kullanıcı adım: 0551********67.
Başvurumun bir an önce incelenerek hattımın aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Netgsm bireysel hattımda bugün sabahtan beri bağlantı problemi yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde “arama sonlandırıldı” şeklinde uyarı alıyorum. Telefonumda başka bir hat denediğimde cihazda sorun olmadığını gördüm, ayrıca kendi hattımı başka bir telefona taktığımda da aynı sorun devam etti. Yani p...
Netgsm firması t*** altyapısını kullanıyorsa onda da sorun olmaz dedik, özellikle bulunduğumuz yeri müşteri hizmetlerini arayıp söyledik, herhangi bir sorun yok kullanabilirsiniz. Orada dediler. 05323181*** için hat taşıma yaptık. E-Devlet onayı tarife seçimi filan tamamlandı 149 TL bir de ücret öde...
19 Şubat 2024 tarihinde yaptığım başvuru sonucu, şubat ayının sonunda 88 TL ücret karşılığında hattım bana teslim edildi. Evde olmadığım için hattımı 13 Mart tarihinde telefonuma taktım ve aktivasyon için netgsm ile iletişime geçtim. 16 Mart tarihinde numara taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair bi...
Netgsm operatörüne 5544****49 numaramı taşıyalım, bir şans verelim dedik ve taşıma işlemi yapıldı. Hat geldi; fakat 'sim yok' diyor. Farklı telefonda denedim, aynı sorun devam etti ve müşteri hizmetlerine durumu bildirdik. Sim kartın sorunlu olduğu ve 8 Mart'ta yeni sim kartın gönderileceği belirtil...
Hayatımda gördüğüm en kötü firmalardan bir tanesi bir şans vereyim dedim demez olaydım. Olayın en başından anlatayım kayıt için evrakları gönderdim ve süreç çok uzadı onaylamaları çok uzun sürdü falan neyse sonra aldık. Hattı gönderdiler. Taktım telefona hattım açılmış ama kullanamıyorum. Yani otoma...
Yorumlar