to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm mobil hattımı bugün itibarıyla kullanamıyorum. Telefonumda sürekli “Sadece acil aramalar” uyarısı çıkıyor ve ne arama yapabiliyorum ne de veri kullanabiliyorum. Sorunun sim karttan kaynaklanmadığı, farklı bir telefonda sorunsuz çalışacağı söylendi. Mevcut telefonumun teknoloji destekli olması ve BTK’nın birkaç gün önce yaptığı güncelleme nedeniyle Netgsm ile entegrasyonun henüz tamamlanmadığı bilgisini aldım. Netgsm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bu durumun farkında olduklarını, ancak ne zaman düzeleceğiyle ilgili net bir bilgi veremediklerini belirttiler.
Bu sorun özellikle öğrenciler başta olmak üzere Netgsm kullanıcılarını ciddi şekilde mağdur etmektedir. Hattımın bir an önce tekrar işler hale getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Netgsm bireysel hattımda bugün sabahtan beri bağlantı problemi yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde “arama sonlandırıldı” şeklinde uyarı alıyorum. Telefonumda başka bir hat denediğimde cihazda sorun olmadığını gördüm, ayrıca kendi hattımı başka bir telefona taktığımda da aynı sorun devam etti. Yani p...
Net GSM mobil hattımı birkaç gündür kullanamıyorum. Hattım düzenli olarak kapatılıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kullandığım akıllı telefonun vergi indirimi kapsamında alındığı için bu cihazda Net GSM hattını kullanamayacağım söyleniyor. Ancak BTK ile yaptığım görüşmede, böyle bir kısıtlama...
Netgsm abonelik için 2 hattımı taşıma yaptım, 5 Kasım'da geçiş yapılacak diye mesaj geldi. 2 hattımı da taktım ancak, sadece acil durum aramaları yazıyor. 2 gündür 2 hattım da halen açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sorunumu çözemediler, beni BTK'ya yönlendiriyorlar, oradan bilgi alın...
Numara taşıma işlemi için başvurdum tarafıma sim kart gönderildi, belirtilen gün ve saatten sonra netgsm sim kartını telefonuma taktım, belirtilen ayarları yaptım. Fakat hat çalışmıyor hiçbir şekilde arama yapamıyorum, çağrı alamıyorum, SMS gönderemiyorum ve alamıyorum, mobil internet kullanılmıyor....
Netgsm paketleri daha uygun diye geçiş yapmaya karar verdim. Paralı bir şekilde aldığım Sim kartı bana geldiği gün paket fiyatlar zamlı gördüm. Neyse dedim aldıktan sonra şebeke yok bu Turkcell anlaşmazlığını bilmiyordum maalesef uzun zamandır da böyle hizmet vermeyecekseniz niye alımlara devam ediy...
Yorumlar