Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Netgsm
  • Netgsm GPS Cihazı İçin Aldığım M2M Hattı Uygunsuz Kullanım Gerekçesiyle Kapatıldı
ID:33855327

Netgsm GPS Cihazı İçin Aldığım M2M Hattı Uygunsuz Kullanım Gerekçesiyle Kapatıldı

profile
Emre
Netgsm
04 Ekim 2025 15:01
903

Netgsm’den “Türkiye’nin 4. Operatörü” mottosuyla hem kendim hem de yakınlarım için hatlar aldım ve destek olmak amacıyla çevreme de önerdim. Ancak yalnızca GPS cihazımda kullandığım (Turkotek s20) M2M hattım, uygunsuz kullanım gerekçesiyle 30.09.2025 tarihinde kapatıldı ve bana 695,42 TL fatura gönderildi. Hattı sadece GPS cihazında kullandım, başka bir cihazda veya telefonda kesinlikle kullanılmadı. Ayrıca yeni başvurduğum hatlar da açılmadı; hizmet sağlanamıyorsa neden boş yere ücret ödüyoruz anlamış değilim.

Hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan bu mesajla bilgilendirildim. Gelen faturanın iptal edilmesini ve bugüne kadar ödediğim tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Yakınlarıma önerdiğim için de son derece pişmanım. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

Netgsm Logo
Netgsm
06 Ekim 2025 14:56 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hat İçin Yüksek Fatura Ve Hat Kapatılması Mağduriyeti

profile
Mehmet
Netgsm
01 Ekim 2025 12:08
1.160

Netgsm’den aldığım data hattını aktif olarak kullanmıyorum, sadece ihtiyaç halinde elimde bulunduruyordum. Her ay yaklaşık 50 TL civarında düzenli ödeme yapıyordum ve bu tutar gözüme çok gelmediği için hattı kapatmamıştım. Ancak bugün, hattımın GSM hattı olarak kullanıldığı tespit edildiği gerekçesi...

kullanmadigim-hat-icin-yuksek-fatura-ve-hat-kapatilmasi-magduriyeti-1.jpg
1 Yorum

Netgsm'den Kalan Bakiyem 20 Gündür İade Edilmiyor

profile
Gökhan
Netgsm
05 Ağustos 2025 16:47
1.066

Netgsm ön ödemeli internet hizmetini 07.18.2025 tarihinde kullanmayı bıraktım. Ön ödemeli bir hizmet olduğu için hesabımda kalan bakiyenin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iki kez, 31.07.2025 ve 05.08.2025 tarihlerinde iletişime geçtim. Her iki görüşmede de talebimin muhasebe departmanına...

Netgsm Şebeke Sorunu Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Mahmut
Netgsm
19 Mart 2025 06:14
2.497

Hattımı [2024 Kasım] ayında netgsm operatörüne taşıdım. Ancak operatörünüz, geçiş tarihinden itibaren tarafıma şebeke hizmeti sağlayamamıştır. Şebeke çekmediği için hattımı hiçbir şekilde kullanamadığım halde, tarafıma 15,04 TL fatura çıkarılmıştır. Bu durum açıkça hukuka aykırı ve tüketici hakların...

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Netgsm Numara Taşımak Pişmanlık

profile
Dilara
Netgsm
22 Mart 2024 09:50
17.067

19 Şubat 2024 tarihinde yaptığım başvuru sonucu, şubat ayının sonunda 88 TL ücret karşılığında hattım bana teslim edildi. Evde olmadığım için hattımı 13 Mart tarihinde telefonuma taktım ve aktivasyon için netgsm ile iletişime geçtim. 16 Mart tarihinde numara taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair bi...

3 Destek

Netgsm Hesabım Sebepsizce Kapatıldı, Ücretim İade Edilmiyor!

profile
Sema
Netgsm
03 Eylül 2025 14:26
1.675

19.07.2025 tarihinde Netgsm’e geçiş yaptım ve 27.08.2025’te 1 milyon SMS paketi satın aldım. Tüm evraklarımı eksiksiz olarak yükledim ve 58.233 TL ödeme yaptım. Müşteri numaram: 03266060623. Şirketim şahıs şirketidir. Hizmeti kullanmaya başladığımda SMS gönderimlerim başarısız uyarısı verdi ve kısa...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Netgsm fatura Netgsm geçiş Netgsm hat alma Netgsm iletişim Netgsm iptal Netgsm kapandı Netgsm müşteri hizmetleri Netgsm telefon Netgsm ödeme
Benzer Şikayet Yaz