Netgsm Aramalarımıza Cevap Verme Zahmetinde Bile Bulunmuyor.



5 gündür mobil veri çalışmıyor. Apn ayarları yapılı. Sim kartı kapatıp açtığımda ya da hâli hazırda yapılı olan Apn ayarını silip tekrar ayarladığımda internet geliyor, birkaç dakika sonra tekrar kesiliyor. 2 gün önce çağrı merkezini aradığımda kayıt oluşturduklarını aynı gün içerisinde ilgili ekibin beni arayıp yardım edeceklerini söylediler. Arada 48 saat geçti. Arayan kimse olmadı. Yetmediği gibi çağrı merkezini aradığımda sürekli ilk sırada olduğumu söylemesine rağmen 12 dakika boyunca aramamı açmadılar.

Arayıp yardımcı oldular. Volte ayarının kapalı olması gerekiyormuş. Şu anda internet sorunsuz çalışıyor.
Sayın Fazıl İ. , Sorununuzu çözmek adına sizinle iletişime geçtiğimizi bildirmek isteriz. Yaşanan aksaklık için özür diler, sorununuzun çözüldüğünü belirtmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,

En kısa sürede arayıp sorunu çözdüler. Teşekkürler...
















