Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Netgsm Aramalarımıza Cevap Verme Zahmetinde Bile Bulunmuyor.

Netgsm Aramalarımıza Cevap Verme Zahmetinde Bile Bulunmuyor.
Netgsm Aramalarımıza Cevap Verme Zahmetinde Bile Bulunmuyor.
Fazıl
14 Mart 2024 11:159.559
Fazıl'ın Teşekkür Mesajı
En kısa sürede arayıp sorunu çözdüler. Teşekkürler...

5 gündür mobil veri çalışmıyor. Apn ayarları yapılı. Sim kartı kapatıp açtığımda ya da hâli hazırda yapılı olan Apn ayarını silip tekrar ayarladığımda internet geliyor, birkaç dakika sonra tekrar kesiliyor. 2 gün önce çağrı merkezini aradığımda kayıt oluşturduklarını aynı gün içerisinde ilgili ekibin beni arayıp yardım edeceklerini söylediler. Arada 48 saat geçti. Arayan kimse olmadı. Yetmediği gibi çağrı merkezini aradığımda sürekli ilk sırada olduğumu söylemesine rağmen 12 dakika boyunca aramamı açmadılar.

Fazıl
Fazıl
14 Mart 2024 20:06

Arayıp yardımcı oldular. Volte ayarının kapalı olması gerekiyormuş. Şu anda internet sorunsuz çalışıyor.

18 Mart 2024 10:04 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Fazıl İ. , Sorununuzu çözmek adına sizinle iletişime geçtiğimizi bildirmek isteriz. Yaşanan aksaklık için özür diler, sorununuzun çözüldüğünü belirtmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,

Fazıl
Fazıl
25 Haziran 2024 10:24

En kısa sürede arayıp sorunu çözdüler. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Netgsm Her Yarım Saatte Bir İnternet Ve Hat Kesiliyor!

Nihat
3 Haziran 2024 14:2317.940

"Çağrı merkezi çalışanlarına ilgilerinden ötürü teşekkür ederim."

1

Netgsm Hattının Çekim Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Aytekin
28 Eylül 2024 12:266.339

Babamın telefonu gece normal çekerken sabah uyandığında hattının tamamen gittiğini fark ettik. Netgsm ile iletişime geçt...

Net GSM'de Arama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Cankat
31 Ekim 2024 12:574.059

Net GSM'e geçiş yaptım, hattım açıldı fakat internet varken arama yapamıyorum veya çağrı alamıyorum. Müşteri hizmetlerin...

Net GSM'de Arama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Net GSM'de Arama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Net GSM'de Sürekli Bağlantı Sorunları

Adem

Net GSM'e geçiş yaptım, hattım açıldı fakat internet varken şebeke yok ya da arama yapabiliyorsun, bu sefer de internet ...

Net GSM'de Sürekli Bağlantı Sorunları
Net GSM'de Sürekli Bağlantı Sorunları
1

Netgsm Türk Telekom Hizmetlerinden Memnun Değilim

Alperen
11 Ağustos 2023 13:0559.870

Hayatımda gördüğüm en kötü firmalardan bir tanesi bir şans vereyim dedim demez olaydım. Olayın en başından anlatayım kay...

6 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netgsm İnternet Bağlantı Sorunu

Netgsm İnternetBağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Netgsm Müşteri Temsilcisi Ve İnternet Sorunları

Netgsm MüşteriTemsilcisi Ve İnternet Sorunları

Profil fotoğrafı
Mustafa
Netgsm Fahiş Zam Yaptı

Netgsm Fahiş ZamYaptı

Profil fotoğrafı
Harun
Netgsm Hüsranlığım

Netgsm Hüsranlığım

Profil fotoğrafı
Ferhat
Netgsm Oyun Sunucularına Giriş Yapılmıyor

Netgsm OyunSunucularına Giriş Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Şafak
Netgsm İnternetimde Sorun Yaşıyorum!

Netgsmİnternetimde Sorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular