Netgsm mobil veri

Netgsm mobil hattımı bugün itibarıyla kullanamıyorum. Telefonumda sürekli “Sadece acil aramalar” uyarısı çıkıyor ve ne arama yapabiliyorum ne de veri kullanabiliyorum. Sorunun sim karttan kaynaklanmadığı, farklı bir telefonda sorunsuz çalışacağı söylendi. Mevcut telefonumun teknoloji destekli olması...

Netgsm fiber internetini kullanıyorum. Ayın 13’ünden beri 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 70 kişi sırada oluyor ve yalnızca bir müşteri temsilcisi olduğu için sıranın ilerlemesi çok uzun sürüyor. Her 10 kişi için yaklaşık yarım saat beklemek gerekiyor, bu nedenl...

21 Nisan sabahından beri internet kullanılamıyor, bazen tamamen olmuyor. Bazen de kullanılamayacak kadar yavaş oluyor. 21 Nisan öğlen günü müşteri hizmetlerini aradım ve genel bir sıkıntı olduğunu söylediler ve birkaç saate düzelecek dediler ancak 24 saat oldu ve düzelmedi. Mobil veri paketim bitti...

Netgsm'de internet paketim azalmıştı. 29 Ocak'ta 50 MB kaldı, mobil veriyi kapattım. Hemen 1 GB ek paket tanımlamışlar. İtiraz ettim, daha internetim bitmedi, 50 MB var diye. Sistem otomatik yapıyor, iptal edilmiyor denildi. Sözleşmede yazmıyor, zorla ek paket satıyorlar.

Günlük 50’den fazla bağlantı kopma problemi yaşıyorum. Bu durumu Netgsm’e ilettiğimde, sürekli otomatik cevaplar paylaşılıyor ve sorun modem kaynaklı denilerek suç bana atılıyor. Ancak, bu iddiaya karşılık kayıt sonrası 2-3 farklı modemim olduğunu belirttiğimde bile bu konuya dair bir cevap veremedi...

Netgsm operatöre kayıtlı 5469****77 numaralı hattımın paket dahilindeki 10 GB internet tamamen bitmediği halde hattıma 1 GB ek internet paketi tanımlamışlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 50mb altına düşünce otomatik sistem tanımlar diye bilgi verdiler. İnternet tamamen bitmediği halde yüklene...

Netgsm hattıma tanımlı internet paketim mobil veriyi kullanmama rağmen bitti gösterilip 1 GB'lık ek paket tanımlandı. Bunu görünce müşteri hizmetlerine ulaştım durumu anlattım ama o O*** mudur O*** mudur nedir ismi dalga geçer gibi her gün 808 MB kullanmışsınız diyor. Tamam anladım bir hata olmuş de...

Kasım ayı mobil veri kullanımım kesinlikle 5,5 GB olmamasına rağmen ve de telefon ayarlarında fatura tarihim içerisindeki veri kullanımında 3,06 GB yazmasına rağmen netgsm hesabımda kullanılan mobil veri 5,5 GB görülmektedir. Müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana geri dönüş sağlayacaklarını söylüyor...

Kasım ayı mobil veri kullanımım kesinlikle 18 GB olmamasına rağmen ve de telefon ayarlarında fatura tarihim içerisindeki veri kullanımında 6.5 GB yazmasına rağmen netgsm hesabımda kullanılan mobil veri 18 GB görülmektedir. Müşteri hizmetlerine ilettiğimde alakasız bir cevap ile karşılaştım. Mağduriy...

Oğlumun hattını uygun diye Netgsm'e taşıdım ama mobil veri kullanılamıyor maalesef. Oğlum okula gidiyor ve takip cihazı şeklinde anahtarlığı var. Başına bir iş gelmesin, nerede olduğunu bileyim diye aldım ama hattımı taşıdığıma bin değil, 100 milyon kere pişman oldum. İnternet açılmıyor... Ellerim k...

Netgsm kullanıcısıyım. Mobil veri açık olmasına rağmen internet kullanamıyorum. Gerekli tüm ayarları yaptım ve müşteri hizmetlerini aradım, mail attım. Ulaşılması için kimse ne ulaştı ne aradı. Ucuz diye bu operatöre geçtik ama hata yapmışız.

Netgsm'e 2024 ağustos ayında numaramızı taşıdık, konuşurken ses problemleri ve mobil veri internetinin çekmemesi gibi nedenlerden dolayı hiç memnun kalmayarak aynı ay yani ağustos ayı içinde numaramı tekrar başka operatöre taşımak zorunda kaldım. 7 Eylülde ağustos ayına ait faturamı ödedim. 3-5 gün ...

İnternet çok hızlı bitiyor, kullandığından hiçbir şey anlamıyorsun. Diğer operatör ile karşılaştırıldığında tamam, paketler çok uygun ama mobil veriyi açman aylık 35 GB buluyor. Herhalde ucuz olduğu için internet erken bitiyor. Konu ile ilgili sizlerden çözüm talebi istiyorum.

Netgsm mobil veri kullanıyorum ve birçok uygulamada internet hizmetini kullanamıyorum. Sadece WhatsApp ve Instagram'a girebiliyorum. Boşu boşuna aylardır zorluk çekiyorum. Bunun en acil zamanda düzelmesini talep ediyorum. Çağrı hatları da telefona bakmıyor. Şikayetçi olacağım.

Netgsm hesabımdan ek paket satın aldım. Aldığım paket bitmemesine rağmen mobil veriyi kapatıp Wi-Fi kullanmaya başladım. Mobil veri kullanmadığım halde ek paket içeriğimde azalma oldu. Wi-Fi kullanırken baktığımda 56mb olan internet hiç mobil veriye bağlanmadığım halde 23mb oldu ve sonrasında benim ...

Netgsm hat aldım kızıma, Samsung A50 kullanıyor, normal aramada sıkıntı yok, sadece internete girmiyor, mobil veri ayarlarına netgsm ve internet yazdım yine internet gelmiyor. Mobil veri internet sıkıntının çözülmesi lazım. Yoksa hattı iptal edeceğim.

Mobil veri açılmıyor. İnternete bağlanılamıyor. Müşteri hizmetlerinin söylediği gibi birinci bölüme 'netgsm', ikinci bölüme 'internet' yazdım. Bir süre geldi ancak yine gitti. Sorun çözülmezse başka bir hatta geçeceğim. Diğerlerinden farklı olsun diye aldım ancak internete bile bağlanamıyorum. Lütfe...