to read complaints and reviews, or file yours. 
Ev interneti bugün bağlandı. Ön ödemeli ev interneti eve geldiğimde internet yoktu, bu yüzden Net GSM'i aradım. Bana ön ödeme olduğunu ve ödeme yaparsam hemen açılacağını söylediler. Ödemeyi yaptım, 1.5 saat geçti. Tekrar aradım. Müşteri hizmetleri, yarını beklemek zorunda olduğumu ve teknik eleman olmadığını söyledi. Bir de yetmiyormuş gibi, müşteri hizmetlerine böyle bir hizmetin kabul edilemez olduğunu söyledim, 'İptal ederseniz edin' dediler. Benim anladığım, Net GSM hizmeti sadece mesai saatlerinde veriliyor. Akşam 18'den sonra internet kesilirse veya teknik sıkıntı yaşanırsa ertesi günü beklemek zorundasınız.
Netgsm'den ev interneti satın aldım. Kurulum için ücret ödememi istediler, ödedim. Daha sonra eve internet kurulumu için ekip yönlendireceklerini söylediler. Gelen ekip önceden randevu vermeden çat kapı geldi. O saatte işteydim, bu nedenle kurulumu gerçekleşmedi. Daha sonra arayıp randevu oluşturdum...
Netgsm’den kullandığım ev interneti hattımı yaklaşık 2-3 ay önce ön ödemeli olarak kullandığım ve artık kullanmadığım için kapandığını düşünüyordum. Hatta hizmetin kapanmasına dair bir uyarı aldığımda da, ilgili birimlerden biriyle iletişime geçip durumu bildirmiştim. Ancak şu anda evimde internet ...
Eve internet bağlattım, akşam 10'dan sonra internet yok, komple gidiyor. Arasanız da zaten hat çok yoğun, ulaşamıyorsunuz. Sürekli kopma var, hayal kırıklığı. İptal ettireceğim. Önümüzdeki ay yeni abone olacak varsa, pişman olur. Cep telefonu hattımda net GSM, onda da SMS'ler gelmiyor.
Evde internet aboneliğini bir kaç ay önce Netgsm e taşıdık. 3 gündür internetimiz yok. Bağlantı bir anda gitti. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyoruz ancak o da bizi 1 saat bekletiyor, dakikalarımızı yiyor ve bağlanmıyor. İnternet faturasını geciktirince fazlasıyla almayı biliyorsunuz. Teknik ...
Netgsm den ev interneti için yeni abonelik oluşturdum tüm gerekli evrakları tamamladım. Yeni aboneliğim ödememi yaptım. 7 gün içerisinde internetiniz açılır dediler. İki hafta olacak her gün arıyorum kurulum için arayacak arkadaşlar diyorlar. Neyse vicdanlı bir personel son aramamda hızlı kurulum ya...
Yorumlar