to read complaints and reviews, or file yours. 
2 haftadır sürekli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Elimde 145 adet yerel ve ulusal kanallardan oluşan bir m3u IPTV linki var. Herkese açık bu. Hemen her akşam, bazen gün içinde bu yayınları açtığımda, bir anda internet gidiyor. Yanlış da anlamayın. İnternet var. Ama sadece o yayınları izlerken yok. GSM'den Wi-Fi açıyorum, şak açıyor. Dilimde tüy bitti. Bilinçli yapıldığını düşünüyorum.
Net GSM operatörüne 2 adet hattımı taşımış bulunmaktayım. Bir tanesi daha önceden çok iyi çekiyordu ona güvenerek ikinci hattımı da Net GSM geçirdim. Fakat 15-20 gündür hiçbir şekilde doğru düzgün çekmiyor. Arayanlar ulaşamıyor ve ben bunun farkında değilim. İnsanların bana ulaşamadığını 10-15 gün s...
Net GSM'den telefon hattı aldım. Fakat numara seçme alanında hata verip çağrı merkezine yönlendiriyor. Burada çağrı merkezini aradığımda ise beni live chat'e aktarıyor. Mükemmel temsilciler ise yazılanları okumuyor. Müşteri olmak isteyenleri çok güzel karşılıyorlar, resmen pişman olacakmışım gibime ...
Operatör olarak 25 senelik GSM kullanıcısı olarak hayatımın hatası Netgsm'dir. 05.11.2024 tarihinde Netgsm operatörüne iki hat taşıdım, saat 16:50'de çıkması gereken hatlarım hala açılmadı. İki gündür iletişimsiz kaldık ve hala kalmaya devam ediyorum. Eşim ve oğlumla iletişimim yok çünkü hatlar deni...
Yüksek Faturalandırma. Ulaşılamıyan müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. Net GSM üyeliğini yanlış seçim yaparak ses paketsiz seçim yapmışım. Farkına vardığımda normalde 129 TL olarak yansıması gereken faturanın 300 TL geçtiğini uygulamadan görünce uygulamadan ses paketi dahil paket yükseltmesi yaptım...
İnternete bağlandığımda hattım ulaşılamıyor konumuna geçiyor. Bazen normal durumlarda da telefonuma ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerine 2 hafta önce sorunu ilettim, sorun giderilemedi. 2 gün önce başka operatöre geçmek için müracaat ettim, 'Hattınız deaktif görünüyor' dediler. Yine Netgsm firmasını a...
Yorumlar