to read complaints and reviews, or file yours."Süreç uzun olsa da iadesi tam yapıldı."
Sma Optipro 1 bebek mamalarında tespit edilen toksin sorunu nedeniyle Nestl...e firmasının ürün toplama ve para iadesi sürecine başvurdum. Elimde bulunan
Bebeğim doğduğundan beri Nestlé markasına ait Sma Comfort 1 mamasını kullanıyorduk. Toplamda 10 kutu mama tükettik ve da...ha sonra bu mamaların parti numaralarının geri toplatıldığını öğrendik. Özellikle Sma Comfort 1 ürününün 5169**46AC partisinden 400 gramlık 6 kutu ve 5169**46AA partisinden 800 gra
31.01.2025 tarihinde Ankara İlçesi İlkadım Mahallesi Dikmen Caddesi 12/B Aygün Eczanesi'nden Sma Comfort mama aldık. Ell...erinde son kalan ürün iade edilecekti denildi; biz aldık, ancak bu mamanın bazı serileri Nestlé tarafından toplatılıyormuş. Biz bilmeden aldık, görevli arkadaşlar da hiçbir şey söy
"Şikayetim markaya iletilir iletilmez arandım ve ücret iadesi de 1 gün sonra yapıldı teşekkür ederim."
03.01.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Nestle Sma Comfort 1 bebek maması satın aldım. Ürünü kullanmaya başladı...ğımız gün, bu mamayla ilgili bakteri riski konusunda açıklamalar yapıldığını öğrendik. Sonrasında ürünü iade etmek ve yerine sağlıklı, sorunsuz mama temin etmek istedim. İdefix il
Herkes gibi ben de Sma Mama mağduruyum. Şikayetimizi buraya iletmemiz üzeri...ne Nestle tarafından aranarak mamaları iade etmemiz gerektiği, süreç sonras
Uzun süredir bebeğim için Nestle Sma Comfort 1 ve son 2 aydır da Sma Comfort 2 800 gr mamayı kullanıyorduk. Yaklaşık 8 a...ydır bu ürünlere güvenerek devam ederken, internette mamaların toplatıldığına dair paylaşımlar görünce ciddi şekilde endişelendim ve çocuğuma bir şey olacak korkusuyla mamayı bırak
Nestle markasına ait Sma Optipro 1 mamasının sorunlu mamalar geri çağırma kapsamında iadesi için paylaştıkları formu dol...durdum ve belirtilen kargo firması üzerinden ürünü ocak ayında gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ve Nestle’nin teyidinden mamaların firmaya ulaştığını öğrendim. Aradan neredeys
1 aylık bebeğim için kullandığımız Sma Comfort 1 bebek mamasını 4 Ocak akşamı saat 22.00 civarında Mimoza Eczanesi’nden ...yaklaşık 700 TL ödeyerek satın aldık. Ürünün seri numarası 51690346AC’dir. Mamayı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bebeğimizde şiddetli kusma, huzursuzluk, ağlama ve genel bi
3 aylık bebeğim için Sma Comfort 1 mama kullanmaya başladıktan sonra her kullanımda ciddi sorunlar yaşadık. Mamayı verdi...kten kısa süre sonra bebeğimde kusma, ishal ve ciltte isilik tarzında döküntüler oluştu. Bu şikayetler 26 Aralık tarihinden itibaren başladı ve her kullanımda benzer şekilde devam
Karabük’teki bir eczaneden aldığım Confort 1 400 gr Sma mamayı, yaklaşık bir buçuk hafta önce kapıdan teslim alındı ve p...ara iadesi yapılacağı söylendi. Kargodan gelen SMS mesajlarım ve Nestlé tarafından verilen iade kodum bulunmasına rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen henüz tarafıma hiçbir ödeme
Bebeğim için yaklaşık dört aydır Sma Comfort 1 numara mamayı günde üç kez, her seferinde 120 cc olacak şekilde kullandık.... Son dönemde bu mamanın toksik madde içerip içermediğine dair bazı iddialar ve haberler gördük; bu nedenle endişe ederek kullanımı bıraktık ve başka bir markaya geçmeyi denedik. A
İstanbul Sultangazi’de bulunan Çarşım Market’ten yaklaşık 4 gün önce Sma 2 numara sarı kapaklı mama satın aldım. Daha ön...ce sürekli olarak beyaz kapaklı Sma 2 numara mama kullanıyorduk ve oğlum herhangi bir sorun yaşamadan tüketiyordu. Ancak bu kez aldığım sarı kapaklı mamayı oğlum kesinlikle yemiyor
Nestle Sma Optipro 1 mamanın üçüncü kutusunda ciddi bir sorun yaşadık. İlk iki kutuda herhangi bir problem yokken, üçünc...ü kutuyu kullanmaya başladıktan sonra bebeğim şiddetli kusmalar ve kabızlık yaşamaya başladı. Yaklaşık 10 gün bu kutuyu kullandık ve şikayetler devam etti. Ambalaj üzerindeki part
Bebeğim doğduğundan beri sütüm olmadığı için formül mama kullanmak zorundayım ve bu süreçte Sma markasına güvenerek ürün...lerini tercih ettim. İlk aylarda Sma Comfort kullandık ve herhangi bir sorun yaşamadık. Daha sonra Sma Optipro 2 mamaya geçtik. Bebeğim altı aylık olduktan sonra mamayı marketten
"Sorunla ilgili dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum"
Bebeğim doğduğundan beri yaklaşık 75 gün boyunca Sma Optipro 1 bebek mamasını kullandık ve her kullanımda bebeğimde aşır...ı derecede, adeta içtiği gibi fışkırır tarzda kusmalar oldu. İlk başta bebeklerde normal olabileceğini düşünerek mamayı değiştirmedim, ancak bebeğim bu mamayı artık almak istemeyin
1 aylık bebeğime Sma Optipro 1 mama kullandım ve mamayı vermeye başladıktan sonra bebeğimde sürekli kabızlık, ciddi huzu...rsuzluk, ağlama krizleri ve karnından gelen garip sesler oluştu. Yaklaşık 1 aydır bu şikayetler devam ediyor ve bu süreçte bebeğim neredeyse kendi kendine normal dışkılama yapamadı
Sma 1 Optipro mamayı bebeğimiz 4 aylıkken de kullanmaya devam ettik. Eylül ayından beri bu mamayı veriyoruz, o dönemlerd...e de kusma oluyordu ancak ilk bebeğimiz olduğu için bunu normal sandık. 20.11.2025 tarihinden itibaren ise durum belirgin şekilde kötüleşti, bebeğimiz mamayı her alışında hemen kus
Trendyol üzerinden Nestle Sma Mama siparişi verdim, toplamda yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Aldığım bu mamaların toplat...ıldığını ve sorunlu ürünler arasında yer aldığını yaklaşık 15 gün önce öğrendim. Şu anda elimde 2 adet bozuk ürün kaldı, üstelik bu süreçte tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne
Uzun süredir bebeğim için Nestle Sma 2 Comfort mama kullanıyorum. 15.01.2026 tarihinde hazırladığım mamada, mamanın için...de siyah parçacıklar olduğunu fark ettim. Bebeğim yaklaşık 5–6 aydır bu mamayı kullanıyor ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Son kullanma tarihi 27.06.2027 olan ürünü
Sma Comfort 1 mamayı yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz. Bebeğimde kusma şikayeti olduğunu belirtmeme rağmen yaşadığım mağdur...iyet hiçbir şekilde giderilmedi. Mamayı kullanmaya başladıktan sonra bebeğimde hem kusma hem de ishal sorunları ortaya çıktı. Bu durum üzerine firma ile iletişime geçerek yaşadığı
Sma Comfort 1 mamayı yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz. Bebeğimde kusma şikayeti olduğunu belirtmeme rağmen yaşadığım mağdur...iyet hiçbir şekilde giderilmedi. Mamayı kullanmaya başladıktan sonra bebeğimde hem kusma hem de ishal sorunları ortaya çıktı. Bu durum üzerine firma ile iletişime geçerek yaşadığı
Uzun süredir Nestlé’nin Sma markalı mamalarını kullanan bir ebeveyn olarak, Sma Mama ürünlerinin bazılarında yasaklı bir... madde tespit edildiği ve ürünlerin geri toplandığı bilgisini öğrendim. Bunun üzerine elimde bulunan Sma 1 Optipro 800 gram mamanın da sorunlu partide yer aldığını fark ettim ve 06
