to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Basınç Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor
Nespresso Inissia model kahve makinemde yaklaşık 7-8 aydır sürekli tekrar eden bir basınç problemi yaşıyorum. Makineyi internet üzerinden satın aldım ve faturamı da buldum; 2 gün sonra ürünün garantisinin dolmasına 1 yıl olacak. Sorun, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra başladı ve o zamandan beri çok sık şekilde tekrarlıyor. Bu nedenle birçok kapsülüm boşa gitti ve sürekli mağazaya gidip gelmek zorunda kaldım.
Yaşadığım sorun nedeniyle defalarca Nespresso müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tekrar mağazaya yönlendirildim. Makineyi temizleme, sıfırlama ve farklı kapsül deneme dahil olmak üzere Nespresso’nun önerdiği tüm adımları eksiksiz uyguladım fakat sorun çözülmedi.
Hem makinenin değişimini hem de boşa giden kapsüllerimin telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca ve kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Dilerseniz, hava sıkışması adına basınç işlemi yapılan butiklerden ücretsiz olarak destek alabilir veya detaylı inceleme adına makinenizi teknik servisimize gönderebilirsiniz. Teknik servis kaydınızın oluşturulması adına bizlerle alım tarihi görünecek şekilde makinenizin fatura görselini, makinenizin altında yer alan 19 haneli seri numarasını ve adresinizi bizler ile paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla
