to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2023 tarihinde D&R mağazasında nespresso atelier s85 kahve makinesi siparişi verdim. Geldiği gün denedim fakat ışıklar sabitlenmedi ve su basıncı olmadı. Tekrar servise gönderdim ve notta hiç kullanmadığımı, yeni makine talep ettiğimi belirttim. 19. Gün beni aradılar, makinenin şasesinde problem olduğu, prizden kaynaklı olduğu ve değişim değil tamir edip göndereceklerini belirttiler.
06.05.2023 tarihinde servisten makinem geldi. Lungo tuşunda 3 kez çalıştırdım, su tazyikli gelmedi ve tekrardan ışıklar sabitlenmedi. Aynı sorun tekrar yaşandı, başka prizde denememe rağmen ve aynı prizlerde Airfryer çalışıyor. Onda herhangi bir sorun yaşanmadı. 1 ayı olacak bir hevesle makineyi aldım, hala kullanamadım. Müşteri hizmetleri yönlendirmesi sıfır, servisi kötü. Bu makineyi iade ediyorum ve tüketici heyetine de ayrıca başvuracağım.
Nespresso Atelier kahve makinemde yaklaşık 15 gündür kireç temizliği yapmama rağmen sürekli kireç uyarısı alıyorum ve makine kendini kilitledi. Daha önce de yaklaşık her 4 ayda bir benzer kireç sorunu yaşıyordum. Son yaşadığım sorun sonrası makineyi resetlemeyi denedim ancak herhangi bir düzelme olm...
04.11.2025 tarihinde Nespresso’nun resmi web sitesinden 26597056 numaralı siparişimle aldığım kahve kapsüllerini 07.11.2025 tarihinde teslim aldım ve kargoyu açtığımda kapsüllerin bir kısmının patlak ve ezik olduğunu gördüm. Toplamda 1.077,00 TL tutarında zararım oluştu. Durumu hemen müşteri hizmet...
Nespresso Atelier S85 kahve makinemdeki su sızdırma problemi nedeniyle 4 Ocak’ta Nespresso İstinyePark İstanbul mağazasına başvurdum ve ürünümü servise teslim ettim. Teknik servis ücreti tarafımdan ödendi, ancak işlemle ilgili ne bir servis fişi ne de teslim belgesi verildi. Ürünü mağazadan teslim a...
Nespresso atelier model kahve makinesini kullanıyorum. Ucundaki süt köpürtücü kayboldu. Süt köpürtücü uç temini için aradım fakat kurban bayramından sonra gelecek sizi arayacağız dendi ve hala bir dönüş yapılmadı. Bu şekilde de makineyi kullanamıyoruz. Bu parçanın acilen teminini istiyorum. 3 aydan ...
Nespresso atelier marka kahve makinemi 20 martta media marktan satın almıştım ve 1 nisanda karıştırıcıyı çeviren motorun metal ucu yamuldu, çırpıcı ısınmadan sanırım bu hale geldi bilemedim... Bende servise gitmesi için media markta teslim ettim. Arkasından 1 hafta sonra hiçbir müdahale olmadan bana...
Yorumlar