to read complaints and reviews, or file yours. 
Nespresso atelier marka kahve makinemi 20 martta media marktan satın almıştım ve 1 nisanda karıştırıcıyı çeviren motorun metal ucu yamuldu, çırpıcı ısınmadan sanırım bu hale geldi bilemedim... Bende servise gitmesi için media markta teslim ettim. Arkasından 1 hafta sonra hiçbir müdahale olmadan bana geri geldi. 2 nci kez servise iade ettim arızanın yapılmadığı gerekçesiyle ve hiçbir şekilde tamir olmadan yeniden bana geri geldi. Bu sefer 24 Nisan tarihinde Media Markt personeli elinde mevcut olan aynı ürün ile karşılaştırma yaptı ve benim haklı olduğumu ve 3 ncü kez durumu daha net açıklayıcı şekilde not alarak servise tekrar yolladı. Neredeyse 1 aydır bu servisin iş bilmez tavrı beni sinir etti. Aldıkları parayı hak etmiyorlar. Servis kısmında. Markayı zor duruma düşürdükleri çok aşikar. Ben ürünümün değişmesini istiyorum ve aradaki fark neyse bir üst modelini almak istiyorum. Markaya olan güvenim azalmadı ama servis tarafı beni aşırı derecede hasta etti. Eğer bu son defa da yine sonuç çıkmaz ise zaten Tüketici Mahkemesinde hakkımı arayacağımı ve kesin kazanacağımı da biliyorum. Ürün servise gide gele mahvoldu... Artık tamir olsa da kullanmak istemiyorum 5 yıllık makine gibi oldu. Değişim yapmak bu kadar zor olmamalıydı. Ben cihazın değiştirilip fark neyse bir üst modeli almak istiyorum. Bunu yokuşa sürmenin bir anlamı yok. Markaya hiç yakışmıyor. Alacak olanlara bu son olaydan sonra tavsiye eder miyim. Pek emin değilim.
Mayıs 2025’te İstanbul Forum İstanbul Media Markt mağazasından Nespresso Gran Lattissima White model kapsül kahve makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sonra sadece birkaç kez kahve yapabildim, hemen ardından köpük vermemeye başladı. İade talebim kabul edilmedi, makine onarıma gönderildi ve bana “...
Nespresso Atelier S85 kahve makinesini arkadaşımın tavsiyesi üzerine Aralık 2021’de Media Markt üzerinden satın aldım. İlk başlarda makineden memnundum ancak makine garanti süresi içerisindeyken 3 kez su akıtma sorunu yaşadım. Kesinlikle damacana suyu hariç bir su veya orijinal olmayan bir kapsül ku...
Media Markt'tan 02.07.2023 tarihinde Nespresso grant lattissima marka kahve Makinesi satın aldım. İki hafta kullanıldıktan sonra su haznesindeki suyu damlatmaya başladı. Yetkili servisiyle görüştüğümde sorunlu olduğunu kayıt açıp servise alınması gerektiğini söylediler. İki haftalık makineyi servise...
1 Şubat 2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM'deki Media Markt'tan Nespresso makinesi aldım. Makinenin süt köpürtme ayarı bozuktu. Nespresso'yu aradım. Bu sorun eğer birkaç ay sonra olsaydı süt parçaları tıkanmış olabilir diyebilirdik ama ilk seferde bu sorunu yaşamanız ürünün arızalı olduğunu gösteri...
Media Markt'tan Latissima One model kahve makinesini satın aldım. Henüz 2 yıl garantisi olmasına rağmen ve üstüne 1 yıl daha koruma paketi yaptırmıştım. Kahve makinem bozuldu, süt köpürtmemeye ve duman çıkarmaya başlamıştı. Media Markt'a geri iade ettim, servise gönderdiler. 1,5 ay gibi geç bir süre...
Yorumlar