to read complaints and reviews, or file yours.Ezilmiş Ve Patlak Gelen Nespresso Kapsülleri İçin Çözüm Bekliyorum
04.11.2025 tarihinde Nespresso’nun resmi web sitesinden 26597056 numaralı siparişimle aldığım kahve kapsüllerini 07.11.2025 tarihinde teslim aldım ve kargoyu açtığımda kapsüllerin bir kısmının patlak ve ezik olduğunu gördüm. Toplamda 1.077,00 TL tutarında zararım oluştu.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve ezik kapsüllerin fotoğraflarını gönderdim. Ayrıca iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, patlak gelen kapsüllerin iadesi veya değişimi konusunda acil çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza mail adresinizden geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla
Merhabalar göndermiş olduğunuz maile cevap vermeme rağmen ürünler gönderilmemiştir. Bu süreç bu kadar uzamamalı insanları mağdur etmeyin
