Ezilmiş Ve Patlak Gelen Nespresso Kapsülleri İçin Çözüm Bekliyorum

Sinem · 2025-11-11T12:49:22+03:00

04.11.2025 tarihinde Nespresso’nun resmi web sitesinden 26597056 numaralı siparişimle aldığım kahve kapsüllerini 07.11.2025 tarihinde teslim aldım ve kargoyu açtığımda kapsüllerin bir kısmının patlak ve ezik olduğunu gördüm. Toplamda 1.077,00 TL tutarında zararım oluştu. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve ezik kapsüllerin fotoğraflarını gönderdim. Ayrıca iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, patlak gelen kapsüllerin iadesi veya değişimi konusunda acil çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ezilmiş Ve Patlak Gelen Nespresso Kapsülleri İçin Çözüm Bekliyorum

Sinem

Nespresso

11 Kasım 2025 12:49474

Nespresso

14 Kasım 2025 10:29 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza mail adresinizden geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla

Sinem

17 Kasım 2025 17:30

Merhabalar göndermiş olduğunuz maile cevap vermeme rağmen ürünler gönderilmemiştir. Bu süreç bu kadar uzamamalı insanları mağdur etmeyin

Benzer Şikayetler

Nespresso Kampanya Koşullarına Uymadı, Hediye Kapsüller Gönderilmedi

Murat

Nespresso

31 Ekim 2025 23:39720

28 Ekim’de Nespresso’nun kendi web sitesi üzerinden “10 kutu kapsül kahve alana 5 kutu hediye” kampanyasından yararlanma...k amacıyla 10 kutu kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: #26557574#). Kampanya koşullarına uygun alışveriş yapmama rağmen, hediye kapsüller gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri...

Nespresso Kampanya Koşullarına Uymadı, Hediye Kapsüller Gönderilmedi

Sistem Hatası Nedeniyle Kaybolan İndirim Ve Tamamlanamayan Sipariş

Kadir

Nespresso

2 Ekim 2025 15:541.187

30.09.2025 tarihinde İstanbul’dan, Nespresso’nun orijinal kapsül kahvelerinden 10 kutu sipariş verdim. O sırada geçerli ...olan %15 indirim kampanyasından da yararlandım ve ödememi tamamladım. Siparişiniz işleme alınmıştır. Mesajını görünce sayfayı kapattım. Ancak iki gün sonra kargo durumunu kontrol e...

Nespresso Kapsül Kahve Patlamış Geldi

İrem

Nespresso

2 Aralık 2023 12:36599

Nespresso'dan aldığım 10'lu kapsül kahvelerden biri patlamış olarak geldi. İçindeki kahve her yere dökülmüş. Diğer tüm k...apsüller de hasar görmüş ve kırılmış. Acilen para iadesi veya uygun bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Ödediğim ücrete karşılık bu durumla karşılaşmak istemiyorum.

Nespresso Siparişlerinde Yine Deforme Kapsüller Ve Yetersiz Destek

Rafet

Nespresso

2 Aralık 2024 07:19324

Nespresso internet mağazasından 17 Kasım tarihinde 3 kutu halinde 30 adet kapsül kahve sipariş verdim. Gelen paket bir k...arton kutu içinde 3 ince uzun kartonla paketlenmiş 10lu kutulardı. Kutuları açtığımda 2 sinin içinden açıkta kahve döküldü. 1 adet kapsül tamamen patlak, yaklaşık 15-16 tanesi defo...

Nespresso Siparişlerinde Yine Deforme Kapsüller Ve Yetersiz Destek

Nespresso Online Sipariş Kargosu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ozan

Nespresso

2 Ocak 2024 14:371.475

Nespresso online internet sitesinden 24.12.2023 tarihinde kahve kapsül siparişi verdik. Kargomuz 02.01.2024 tarihi oldu ...hala kargomuz ortada yok. Yurtiçi Kargo'ya ulaştığım zaman 5 tane şube gezmiş kargomuz. Nespresso kargomun adresini eksik ve hata giriş yaptığı için beni mağdur etmiş durumdadır. M...