Nespresso Kahve Makinesinin Soğuk Kahve Ve Cappuccino Sorunu

Trendyol üzerinden satın aldığım Nespresso kahve makinesinden ilk 1–2 ay sorun yaşamazken, kısa süre sonra ciddi problemler ortaya çıktı. Makine kahveyi yaptıktan çok kısa bir süre sonra bile kahve buz gibi oluyor, sıcaklığını hiç korumuyor. Ayrıca cappuccino yapma özelliği olmasına rağmen cappuccino da yapmıyor.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak Nespresso’ya e-posta ile ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün vadettiği performansı göstermemesi hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm kahve makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.