Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nespresso Kahve Makinesi Parçalarında Bulaşık Makinesi Sonrası Renk Değişimi Ve Yetersiz Uyarı

profile
04 Ekim 2025 00:53
602
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Merhabalar firma mağduriyetimi giderdi parçaları temin etti teşekkür ederim”

Kasım 2024’te Media Markt’tan yeni aldığım Nespresso s85 Atalier kahve makinesinin ön kısmındaki kahve haznesinin dış parçası ve kahve damlalarının biriktiği parça, ilk kez bulaşık makinesinde yıkadığımda griye döndü ve rengi tamamen attı. Parçalarda lekeler oluştu ve kaldı. Oysa ürünün parçasının bulaşık makinesinde yıkanabilir olduğu belirtiliyor ve ben de makineyi standart, düşük sıcaklıkta bir programda çalıştırdım. Haznenin dış parçasında ve fazla kahvenin biriktiği parçada böyle bir renk değişimi olabileceğine dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yoktu. Bu konuda herhangi bir uyarı olsaydı kesinlikle bulaşık makinesine koymazdım.

Ürünün garantisi ve faturası elimde. Ön kısmındaki haznenin dış parçasının ve damlama yapılan parçanın ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür riskler konusunda daha açık ve görünür uyarıların ürünle birlikte sunulmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş bekliyorum.

13 Ekim 2025 15:23 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza mail adresinizden geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla

Beyza
Beyza
13 Ekim 2025 21:09

Merhaba teşekkür ederim evet dönüş yapılmış ancak benim şikayetim damlama kabı ve kapsül biriken haznenin dışındaki parça içindi yalnızca damlama kabı için dönüş yapmışsınız diğer parçayı da temin etmenizi talep ediyorum🙏🏻

Beyza
Beyza
31 Ekim 2025 18:56

Merhabalar firma mağduriyetimi giderdi parçaları temin etti teşekkür ederim

Beyza
Beyza
31 Ekim 2025 18:57

Şikayetimi ve talebimi iletmem üzerine adresime gerekli olan parçaları gönderip temin ettiler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Görkem
15 Nisan 2024 21:40
3.199
Nespresso S85 Kahve Makinesi
Nespresso S85 Kahve Makinesi
Nespresso S85 Kahve Makinesi
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Nespresso Süt Haznesi Garanti Kapsamında Deforme Oldu Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
18 Ekim 2025 20:24
1.638
Nespresso Süt Haznesi Garanti Kapsamında Deforme Oldu Mağduriyetim Giderilmiyor
Nespresso Süt Haznesi Garanti Kapsamında Deforme Oldu Mağduriyetim Giderilmiyor
Nespresso Süt Haznesi Garanti Kapsamında Deforme Oldu Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Nespresso Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor!

profile
09 Temmuz 2025 10:33
2.346
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Nespresso Sürekli Arızalanan Kahve Makinem İçin Kalıcı Çözüm ve Para İadesi İstiyorum

profile
31 Ekim 2025 23:06
2.685
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru