Nespresso'nun Eksik Ve Kullanılmış Kahve Göndermesi
19 Eylül 14:1616
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso fatura
140 şikayet
Yanıltıcı Kampanya Satın Alırken Verilen 100 Kapsül Hediyesiz Bırakıldı
11 Eylül 12:03150
Nespresso kahve makineleriyle ilgili olarak çevremde ve internette sıkça, cihaz satın alındığında 100 kapsül kahvenin he...diye edildiğine dair paylaşımlar görüyordum. Çanakkale Media Markt mağazasındaki çalışanlar da Nespresso kahve makinesi aldıktan sonra fatura ile birlikte Nespresso sitesine başvur
1
Nespresso’dan Alınan Makine İçin 100 Kapsül Promosyonu İptal Edildi
27 Temmuz 18:12236
Nespresso’dan 19.07.2026 tarihinde Nespresso f541 Gran Lattissima süt çözümlü kahve makinesi aldım. Satın alma sürecinde... bu makineyle birlikte 100 adet hediye kapsül verileceği bilgisi sistemde otomatik bilgilendirme ile verildi ve bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Geçen hafta bu kapsülleri t
4
Çözüldü
14 Temmuz 22:1660
Naz şikayetini yayından kaldırdı
Nespresso Makinesinde Larvalar: Hijyen İhlali Ve Değişim Talebi
23 Haziran 16:53203
Nespresso Gran Lattissima Black kahve makinesinde 23.06.2026 tarihinde iç kısmında larvalar gördüm. Makineyi alalı sadec...e 3 ay oldu ve bugüne kadar kullandığım hiçbir kahve makinesinde böyle hijyen açısından kabul edilemez bir durumla karşılaşmadım. Ürünü Media Markt’tan satın aldım, fatura numaram
Söz Verilen 50 Kapsül Hediye Gönderilmedi, Satıcı Sürekli Bahane Üretiyor
21 Haziran 01:58257
15 Nisan 2026 tarihinde Nespresso f531 Gran Lattissima kapsül kahve makinesini satın aldım. Satın aldığım mağaza garanti... işlemlerini başlattıktan sonra, talebim üzerine 15 Mayıs 2026 tarihinde fatura oluşturuldu. Satıcı, web sitelerinde yer alan vaat göre bu faturayı ve gerekli bilgileri paylaşmam h
4
Çözüldü
Nespresso’dan Yanlış Faturalar Ve Eksik Resmi Belge İçin Yazılı Açıklama Talebi
18 Haziran 12:0892
"Merhaba, 18 gündür cevap beklediğim konu için ancak Şikayetvar platformuna yazmam sonucunda aksiyon alınmış olması gerçekten üzücü ancak yine de teşekkür ederim. Faturam dün düzenlenerek iletilmiştir, bugün de adıma ilgim olmadığı halde düzenlenen faturaların iptal edildiğine ilişkin bilgilendirme ulaşmıştır. Konu ile ilgili olarak dün telefon ile iletişime geçerek görüşme sağladığım süreci dinleyen ve anlamaya çalışan Nespresso Perakende Mağazalar Müdürü görevinde olduğunu ileten hanımefendiye teşekkür ederim."
30 Mayıs tarihinde Nespresso mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında 1 H...aziran’da mail adresime, bana ait olmayan iki adet faturayı içeren 20’den f
Kampanya Sözleşmesi İhlali: 50 Kahve Kapsülü Gönderilmedi
10 Haziran 21:40310
"Ürünler elime ulaştı, markaya ilgilendiği için teşekkür ederim."
Nespresso j620 Creatista Pro model kahve makinesini, 9 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt İstanbul Pendik Pendorya AVM mağ...azasından satın aldım. Satış sırasında, kampanya kapsamında 50 adet Nespresso kahve kapsülünün hediye edileceği açıkça belirtildi. Bu vaade güvenerek ürünü aldım. Aradan geçen sür
5
Çözüldü
5 Haziran 09:5584
"Güncelleme: Şikayetimin ardından Nespresso ekibi benimle hızlıca iletişime geçti ve konuya son derece profesyonel bir şekilde yaklaştı. Satın alma sırasında vaat edilen 50 kapsül hediyem tarafıma ulaştırıldı. Yaşanan aksaklığın ardından gösterilen ilgi, hızlı çözüm ve müşteri memnuniyetine verilen önem için Nespresso ekibine teşekkür ederim. Bir markayı özel kılan yalnızca ürünleri değil, gerektiğinde müşterisinin yanında durabilmesidir."
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Fatura Tarihi Nedeniyle Kampanya Hakkım Reddedildi
3 Haziran 09:19195
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Yanıltıcı Reklam 12 Kapsül Hediyesi Gönderilmedi
9 Mayıs 15:20180
"Firma bana hatlardan iletişim kurmasada güvenerek hediye kapsüllerini bugün kargoya vermiş ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Nespresso’nun Yanıltıcı Anneler Günü Kampanyası Ve Tumbler Hediyesi Eksikliği
8 Mayıs 10:25301
"Süreç boyunca konuyla yakından ilgilenen tek kişi Nihal hanıma teşekkürler. Sorunum çözüldü."
30.04.2026 tarihli, 27674820 numaralı siparişimi Nespresso’nun Anneler Günü... kampanyası kapsamında verdim. Kampanyada, herhangi 10 adet kahve siparişi
1
Süt Veremeyen Nespresso Latissima Makine Hemen Değiştirilmek İstenen
25 Nisan 11:33519
"Biraz bekledik ama yeni ürünle makinemizi değiştirdiler Nespresso ailesine çok teşekkür ederiz bu jestleri için ürünlerinin arkasında durmaları sebebiyle ayrıca sevindik teşekkür ederiz"
4
Çözüldü
Kampanya Hediye Kapsülü Verilmemesi Ve İlk Gün Arızalı Makine Şikayeti
22 Nisan 14:53330
"Talebim ilgisiz kalmadı, tatmin edici açıklama yapıldı."
5
Çözüldü
1 Aylık Nespresso Kahve Makinemde Sararma Sorunu
10 Nisan 19:08532
"Destekleri için teşekkür ederim"
Nespresso F541 Kahve Makinesi Parçasının Hızlı Sararması Ve Garanti Değişim Talebi
10 Nisan 12:36484
Nespresso f541 kahve makinem için satın aldığım parçanın kısa sürede sararması nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü 2023 yılınd...a Media Markt Meydan AVM İstanbul şubesinden aldım. İlk zamanlarda sararma çok hafif olduğu için önemsemedim ancak zamanla sarılık belirgin şekilde arttı. Ürünü genellikle elde yı
Sıcak Kahve Çıkarmayan Nespresso Makinesi Ve Mağazadan Uzun Süreli Yanıtsızlık
8 Nisan 21:32493
17 Mart tarihinde İzmir Karaca mağazasından Nespresso Lattissima kahve makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri ku...llanmama rağmen kahveyi kesinlikle sıcak hazırlamıyor, her seferinde ılık kahve veriyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Satın aldığım mağazayı te
1
Media Markt’ta Nespresso Creatista Pro Alışverişimde Hediye Kapsül Kampanyasından Mağdur Oldum
31 Mart 16:46608
26.03.2026 tarihinde Media Markt Tepeüstü şubesinden Nespresso Creatista Pro j620 model kahve makinesi satın aldım. Satı...n alma sırasında bu üründe hediye kapsül kampanyası olduğu bilgisine sahiptim, ancak bana hiçbir hediye kapsül verilmedi ve bu durum beni gerçekten üzdü. Aynı ürünü daha önce arka
5
Çözüldü
Yanıltıcı 50 Kapsül Hediyesi Kampanyası Ve Mağduriyet
28 Mart 16:57576
"Hediye kapsüllerim hemen kargolandı. Çok teşekkürler Nespresso."
8 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Nespresso Latissimo One kahve makine...si satın aldım. Bu ürünü özellikle, Nespresso’nun duyurduğu ve internette g
4
Çözüldü
19 Mart 20:5832
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Nespresso Hediye Kapsül Kampanyasını Almak İçin Yaşadığım Uzun Ve Karmaşık Süreç
13 Mart 10:31921
"Anında cevap geldi teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde Media Markt’tan bir Nespresso kahve makinesi satın ald...ım. Satın alma sırasında makineyle birlikte 50 adet hediye kapsül kahve ver
1
Kısa Sürede Koptu Silikon Parça Nespresso Yedek Parça Sunamıyor
11 Mart 12:22364
Nespresso’dan yıl başında hediye olarak gelen City Sun renkli travel termosumun kapağındaki dökülmeyi önleyen silikon pa...rça, yalnızca birkaç kez kullanım sonrası 9 Mart’ta hiçbir çekme ya da baskı olmadan kendiliğinden koptu. Termosu en fazla üç kez kullandık ve genel olarak boyut ve kullanım açısın
1
Yanıltıcı Satış Ve Ilık Kahve Sorunu
23 Şubat 18:59567
"Nespresso markası, f541 model kahve makinemle ilgili yaşadığım sorunda iade talebimi kabul ederek ürünün iadesini aldı ve mağduriyetimi giderdi. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için Nespresso yetkililerine teşekkür ederim. Yaşadığım olumsuzluğu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüme kavuşturdukları için markaya olan güvenimin tazelendiğini belirtmek isterim. İlgileri ve destekleri için tekrar teşekkür ederim."
Ocak ayının 4’ünde Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt mağazasından Nespresso f541 model kahve makinesi satın aldım. Aslın...da başka bir marka almaya niyetliydim ancak mağazada Tadım yaptıran görevli, iki makine arasında özellikle Nespresso’yu çok övdü, diğer markayı ise bariz şekilde kötüleyerek bizi N
Nespresso Yanıltıcı Kampanya Bilgisi ve Haksız Suçlamalar Nedeniyle Mağduriyet
19 Şubat 15:28343
Uzun süredir Nespresso Citiz Platinum kullanıcısıyım. Sütlü bir makine daha almak için 29.11.2025 tarihinde Media Markt ...Mall Of İstanbul mağazasına gittik. Nespresso standında görevli M** Hanım, baktığımız makineyle ilgili bilgi verirken o anda çok cazip bir kampanya olduğunu söyleyerek bizi ekli fa
Marka Profili
Nespresso 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87