to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Yeni Nespresso Makinesinde Süresi Geçmiş Kapsüller
31.10.2026 tarihinde Media Markt’tan Nespresso f121 model kahve makinesi satın aldım. Kutunun içinden deneme amaçlı 7 adet Nespresso kahve kapsülü çıktı ancak kapsüllerin son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu gördüm. Kutu üzerindeki son kullanma tarihi 30.09.2026 olarak yazmasına rağmen ürünü bu tarihten sonra, 31.10.2026’da satın almış bulunuyorum.
Ürünün fatura numarası 0662026000008776’dır. Yeni aldığım bir makinenin içinden son kullanma tarihi geçmiş kahve kapsülleri çıkması hem hayal kırıklığı yarattı hem de hijyen ve gıda güvenliği açısından beni rahatsız etti.
Media Markt ve/veya Nespresso’nun, makineyle birlikte verilen bu deneme kapsüllerini, son kullanma tarihi geçmemiş yeni kapsüllerle ve mümkünse hediye olarak telafi etmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba İsmail Bey; Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Sizleri irtibat numaranızdan aradık fakat ulaşamadık. Bizlere 444 20 21 çağrı merkezimizden ulaşmanız durumunda uzman ekiplerimiz destek sağlayacaktır. Saygılarımızla.
