to read complaints and reviews, or file yours.Nescafe Neapp'ten Aldığım Hepsiburada Kuponları Geçersiz Ve Cevapsız
Nescafe’nin neapp uygulamasında puan biriktirerek aldığım Hepsiburada indirim kuponları sistemde geçersiz görünüyor. Uygulama üzerinden puanlarımla 11.11.2026 tarihine kadar geçerli olduğu yazan, 100 TL tutarında Hepsiburada indirim kuponları satın aldım ancak Hepsiburada sitesinde bu kodları girdiğimde kupon kabul edilmiyor, kupon kodu geçersiz hatası alıyorum.
Sorunu fark ettikten sonra Nescafe müşteri hizmetleriyle görüştüm, “ekibimiz düzeltmeye çalışıyor” şeklinde bilgi verildi ancak üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kuponlar hâlâ kullanılamıyor. Hem puanlarım boşa gitmiş durumda hem de belirtilen son kullanma süresi yaklaşırken bir çözüm sunulmuyor.
Neapp uygulamasından puanlarımla aldığım geçersiz Hepsiburada kuponlarımın, aynı tutarda ve geçerlilik süresi olan, sorunsuz çalışacak yeni kuponlarla değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
