Geçersiz Hepsiburada Kuponu Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi

Nescafe’nin neapp uygulaması üzerinden yaptığı kampanya kapsamında tarafıma verilen 100 TL’lik Hepsiburada kodu bugün akşam saatlerinde kullanmayı denediğimde geçersiz çıktı ve hiçbir şekilde kullanılamadı. Kampanyaya katılma şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen kodun geçersiz olması sebebiyle vaat edilen hakkımdan yararlanamadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden de Nescafe ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem kampanyanın hem de kampanya ortaklığının bir firma tarafından yürütülüyor olmasına rağmen kodun geçerliliği ve çalışmaması ile ilgili süreçte benim yönlendirilmemesi ve sorunun sahiplenilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Tarafıma verilen geçersiz Hepsiburada kodu yerine derhal çalışır, geçerli bir kod tanımlanmasını ve kampanyanın gereğinin eksiksiz olarak yerine getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Nescafe ve kampanya ortaklığı yapan firmanın, kodların geçerlilik durumu ve bu tür sorunların çözüm süreciyle bizzat ilgilenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolleri yapmasını istiyorum.