Nescafe Classic 300 Gram Üründe Koku Ve Tat Eksikliği

Şok market ’ten kısa süre önce aldığım 300 gramlık Nescafe Classic kahvede ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı ürünü 100 gramlık ambalajda uzun süredir düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim ve tadını, kokusunu çok iyi biliyorum. Bu kez aldığım 300 gramlık ürün, açtığım andan itibaren ne kahve kokusu veriyor ne de alıştığım Nescafe tadını sunuyor.

Dün iki adet 300 gramlık Nescafe Classic aldım, bir tanesini açıp kavanoza boşalttım, diğeri hâlâ ambalajında duruyor. Açtığım paketten çıkan kahvenin kokusu neredeyse yok, tadı da sürekli aldığım 100 gramlık Nescafe kahve ile kesinlikle aynı değil. Kısacası ürünün kalite ve lezzet açısından Nescafe standartlarını karşılamadığını düşünüyorum.

Nescafe’nin, sorun yaşadığım 300 gramlık ürünü, yıllardır memnuniyetle kullandığım 100 gramlık ambalajlı Nescafe Classic ile değiştirmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.