Nescafe Express Soğuk Kahvede Beyaz Tortu Görüldü, Açıklama Ve İade Talebi

Nescafe Express soğuk kahve kutu ürünüyle bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstanbul’da satın aldığım ürünü evde bardağa boşalttığım anda içinden beyaz tortular çıktığını fark ettim. Ürünü bardağa koyduğum için bu görüntüyü gördüm ve bu sayede tüketmedim; ancak bardağa boşaltmasam, bu ürünü içme ihtimalim çok yüksekti. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Üründen çıkan bu beyaz tortuların ne olduğunun firma tarafından incelenmesini, konu hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli görülüyorsa üretim sürecinin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için para iadesi ve/veya ürün değişimi dahil her türlü çözümün sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.