Nescafe Classic Poşetlerinde Mazot Kokusu Ve Güven Sorunu

Uzun zamandır Nescafe Classic tüketiyorum ve özellikle son 3 aydır aldığım 200 gramlık poşet ürünlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Poşeti açtığım anda ağır bir mazot ve kimyasal koku geliyor. Defalarca şans verip yeniden aldım ama aynı durum tekrar etti. Rahatlıkla söyleyebilirim ki ikişer yüz gramlık en az iki poşeti bu sebeple çöpe atmak zorunda kaldım.

En son 23 Nisan’da Balıkesir Burhaniye’deki Şok market ’ten aldığım 200 gr Nescafe Classic poşette de aynı kokuyu yaşadım. Paket koktuğu için kahveyi cam kavanoza boşaltmak zorunda kaldım, son kullanma tarihine baktığımda herhangi bir tarih sorunu yoktu. Ardından Nescafe Matinal aldım fakat bu konuda zaten mağdur olduğum için gönül rahatlığıyla tüketemiyorum.

Kahve benim için bir alışkanlık, günlük rutinimin önemli bir parçası ve ben bu ürünleri artık endişeyle kullanır hale geldim. Maddi olarak telafiden çok, bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve ürünlerinizle ilgili güvenimin yeniden sağlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin Nescafe tarafından giderilmesini, tarafımla iletişime geçilerek bilgilendirme ve uygun görürseniz ürün değişimi veya kullanımımı telafi edecek şekilde destek verilmesini talep ediyorum.