to read complaints and reviews, or file yours.
Nescafe Express kutu ürününde yaşadığım bir kampanya problemi sebebiyle bu şikâyeti yazıyorum. Ürünün üzerinde “hediye k...azanma şansı” ifadesi yer alıyor ve açma halkasındaki şifrenin Nescafe’nin mobil uygulaması Neapp’e girilmesi gerektiği belirtiliyordu. 23 Mayıs 2026 tarihinde Kahramanmaraş’taki
Yaklaşık bir hafta önce bana hediye olarak Nescafe Gold makinesi verildi. Makineyi kullanmak için gerekli olan Android m...obil uygulamayı bir türlü bulamıyorum. Google Play Store üzerinden arama yaptığımda veya yönlendirmelere baktığımda ilgili uygulamaya ulaşamıyorum. Android işletim sisteminde çalı
Uzun zamandır Eskişehir Tepebaşı bölgesinde Nescafe Neapp uygulamasındaki noktaları harita üzerinden bulamıyorum. Harita...da görünen konumlara gittiğimde ya ev ya da alakasız yerler çıkıyor, gerçek bir Nescafe noktasıyla karşılaşmıyorum. Uygulamada düzenli olarak puan biriktiriyorum ancak bu yanlış v
Nescafe Ne'app uygulamasında 3’ü 1 arada çoklu paketinden aldığım 20 adet ürünün tamamında yer alan kampanya şifreleri s...isteme girildiğinde geçersiz görünüyor. Her bir paketin içindeki şifreyi tek tek denememe rağmen hiçbirini kabul etmedi. Ürünlerin üzerinde Şikayetvar’a yönlendirme olduğu için bu
Nescafe Gold System kahve makinesini Konya’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır makineden su gelmiyor ve sürekli kırmızı... ışık uyarısı veriyor. Defalarca temizlememe rağmen sorun hiç düzelmedi, makineyi kullanamıyorum. Ürünün üzerinde Ref: 7070202800-4917 kodu yer alıyor. Ürün bana hediye olarak gel
"Teşekkürler"
Uzun zamandır Nescafe uygulaması üzerinden puan biriktiriyorum. Bu puanları Hepsiburada.com’da sunulan hediyeler ve indi...rimler için kullanmak istiyorum ancak hediye seçeneklerinin yetersiz kaldığını düşünüyorum. Özellikle Hepsiburada tarafındaki hediyelerin çeşit ve avantaj açısından tatmin edici ol
Neapp uygulamasına günlük giriş yaparak gel kazana katılıyoruz. 5 gün üst ü...ste girişte puan ya da başka hediyelerden alabiliyoruz. Yanlış olmasın ama
Nescafe Gold marka kahve makinemde bir süredir su arızası yaşıyorum. Ne yaptıysam bu arıza kalıcı olarak düzelmiyor. Kit...apçıktaki tüm temizlik ve bakım yöntemlerini tek tek uygulamama rağmen sorun yalnızca kısa süreliğine düzeliyor, ardından tekrar ortaya çıkıyor. Genellikle iki fincan kahve yaptık
"Ürünler saha ekipleri tarafından bugün elime ulaştırıldı. Çözüm konusunda destek olan saha ekibinden zekai Bey'e çok teşekkür ederim"
"Sorunum anında çözüldü teşekkürler"
"İlginiz için çok teşekkürler"
Ne’app uygulamasını Android platformunda aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Uygulama üzerinden uzun süredir Nescafe... ürün şifreleri girerek puan topluyorum. Bu şifreleri girerken, hediyeler bölümünde yer alan İstanbulkart dijital bakiye seçeneği temel motivasyonumdu. Bugün itibarıyla puanım 189.
Nescafe Gold My Cafe bco 260 kahve makinemde çek valf parçası eksik olduğu için ürünü tam olarak kullanamıyorum. Makine ...bana hediye olarak verildi, bu nedenle parça alımı için ayrıca bir satın alma süreci de yaşamadım. Yedek parça temini için marka ve yetkili servisle iletişime geçtiğimde benden üy
Uzun süredir Neapp uygulamasını kullanıyor ve Nescafe ürünlerini alarak puan biriktiriyorum. Yaklaşık bir yıldır uygulam...a üzerinde biriken puanlarımla toplamda 30 adet hediye Nescafe hakkım olmasına rağmen bu hediyelerimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. İzmir Buca Şirinyer civarındaki tüm Neapp nokt
Nescafe Dolce Gusto kahve makinem uzun süre kullanmadıktan sonra tekrar çalıştırmak istediğimde hiçbir şekilde su almadı...ğını fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır kullanılmayan makine şu anda açılıyor ancak su geçişi olmuyor ve kahve hazırlayamıyorum. Bu ürünü Samsung s9+ telefon aldığım dönemde Turkcell k
Nescafe 3’ü 1 Arada ürününün kampanyasına katılarak uygulama üzerinden hediye almaya çalıştım ancak 10.12.2025 tarihinde... yaşadığım bir sorun nedeniyle hediyemi alamadım. Uygulamada işlemlerimi tamamlamama rağmen satış noktasında problem yaşadım ve hediyemi teslim alamadım. Bu sıkıntıyı İstanbul Sar
14 Aralık 2025 tarihinde aldığım Nescafe Express kutu ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün ü...zerinde “hediye kazanma şansı” yazıyordu ve açma halkasındaki şifreyi kampanya için Nescafe’nin kendi mobil uygulaması olan Neapp’e girmem gerektiği belirtiliyordu. Kutunun açma h
"Teşekkürler Nescafe beni yanıltmadığın için çok teşekkür ederim. En sevdiğim kahve markasısın, dilerim hep öyle kalacaksın..."
"Nescafe hizmetlerinin dönüşü sonrası ilgili Nescafe satış sorumlusu (Ankara Yenimahalle) hediye kahvelerimi almamı sağladı. İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Neapp mobil uygulamasında biriken toplam 60 adet kahve hediyem bulunuyor. A...ncak son 2 aydır Ankara Yenimahalle’deki uygulamada listelenen marketlerde
"Çok sağ olun hızlı dönüş ve çözüm"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99