Gold MyCafe kahve makinesi

Uzun süredir kullandığım Nescafe My Cafe 9631 kahve makinemin su haznesinin oturduğu yuvadaki conta kayboldu. Bu durumu yaklaşık bir haftadır fark etmiş durumdayım ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün nereden alındığını ve fatura bilgilerini yıllar geçtiği için maalesef hatırlamıyoru...

Nescafe My Gold kahve ürününü İzmir’de satın aldım. Ürünün üzerinde bulunması gereken “çek valf” parçası eksikti. Bu nedenle kahveyi düzgün şekilde kullanamıyorum ve parça temin edemiyorum. Konuyla ilgili olarak Nescafe müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir destek alamadım. Eks...

Nescafe Mycafé Gold kahve makinesi kullanıyorum ve cihazın Bluetooth özelliklerini kullanabilmek için gerekli olan mobil uygulamayı Android telefonumda bulamıyorum. Google Play Store’da 'Mycafé Gold' uygulamasını aradığımda hiçbir sonuç çıkmıyor. Makineyle birlikte herhangi bir QR kodu veya uygulama...

04 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Dikilitaş’taki Opet istasyonunda Nescafe makinesinden kahve almak istedim. Makine 75 TL ödememi aldı ancak kahveyi vermedi ve tekrar ödeme istedi. Elimde ödeme yaptığımı gösteren fiş mevcut. İstasyondaki görevlilerle görüştüğümde, müşteri hizmetlerini aramam...

My Gold kırmızı renkli kahve makinem yaklaşık bir haftadır su vermiyor. İstanbul’da ikamet ediyorum. Makineyi çalıştırdığımda önce açma-kapama butonunda yeşil ışık yanıyor, ardından kırmızıya dönüyor ve su akışı gerçekleşmiyor. Makineyi farklı prizlerde de denedim ancak sorun devam ediyor. Ürünü yak...

Necafegold MyCafe eski model kahve makinesinde 10 Ekim tarihinde, saat 12:00-15:00 arasında evde kullanırken bir sorun yaşadım. Açma düğmesinin üzerindeki yeşil ışık yanıp sönüyor, aynı anda kırmızı fışkırtma simgesi ve açma düğmesi de kırmızı yanıyor. Makine çalışmıyor. Bu sorun ilk kez başıma geli...

Nescafe Gold My Cafe 9631 kahve makinesi için su tankeri yedek parçasını satın almak istiyorum. Mevcut su tankeri, kullanım sırasında ısıdan dolayı eridi ve kullanılamaz hale geldi. Makineyi uzun süredir kullanıyorum ve bu hasarın tamamen kendi hatamdan kaynaklandığını biliyorum. Ürünün garanti kaps...

My Cafe Gold markasının ilk çıkan modelini yaklaşık 12-13 yıl önce hediye olarak almıştım. Dün itibarıyla makinemde su akıtma sorunu yaşamaya başladım ve kırmızı ışık yanıp sönüyor. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedim ya da yetkili servise başvurmadım. Makin...

Nescafe kahve makinemin kahve haznesi yerine tam oturmuyor, nerede bir sorun var nasıl çözebilirim? Hepsi birbirine güzelce oturuyor ama yerine tam oturmuyor, havada kalıyor. Kiminle muhatap olmam gerekiyor, ne yapabilirim? Yetkili iletişim numaram yok. Her zaman kullandığım ve temizlediğim makinem ...

Merhabalar, birkaç yıldır kullandığım Nescafe MyCafe kahve makinemde geçenlerde kendiliğinden oluşan bir arıza ile karşılaştım. Ürün kahveyi alıyor, ancak filtre kısmını tutan boş hazneye boşaltıyor ve kahve suya karışmıyor; granül olarak alt haznede birikiyor. Bu arızadan dolayı müşteri hizmetlerin...

Nescafe Gold mycafe kahve makinem için yetkili servis bulamıyorum. Bu kadar büyük bir şirketin servis ağının yetersiz olması ve araştırma yaptığınızda bulunamaması gerçekten üzücü. Sayın Nestle yetkilileri, benimle iletişime geçmeniz için illa Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmam mı gerekiyor?

19.04.2025 tarihinde Elazığ Opet Ziver petrolden 3 kahve aldık. 2 tane daha almak istedik ancak makine kapandı. Kahvede vermedi, karttan ücret kesintisi yapıldı. Opet market yetkilisinden ücret konusunda bilgi aldık, makine üstünde yazan numarayı aramamız söylendi, bizde aradık. Kayıt açtılar ancak ...

Afyon Dinar Güneyce Opet Petrol'den kahve almak için ödememi yaptım, ancak makine kahvemi vermedi. Oradaki yetkili kişi, Nescafe'yi aramamı ve paramın iade edileceğini söyledi. Aradım, kart bilgilerim alındı fakat param iade edilmedi. Bu yapılan haksızlıktır, paramı geri istiyorum.

Nescafe mycafe kahve makinesi hediye geldi. Çok kısa bir süre kullandım fakat şimdi kahve haznesi yerine tam oturmuyor, nerede bir sorun var nasıl çözebilirim? Hazneye yerleşmediğinden havada kalıyor ve kapağı tam kapanmadığından sürekli uyarı veriyor. Ne yapabilirim acaba bu konu ve bir de format k...

Opet içindeki Nescafe'den 3 defa kartımı okuttum ama kahve vermedi. Sonra hesap hareketine baktım, 3 defa 55 TL kesmiş. İadesi için Nescafe'yi belki 10 defa aradım. Bugün 20 gün geçmiş oluyor, hâlâ 165 TL iademi yapmadılar. Arıyorum, 'Yaptık' diyorlar; hesap hareketine bakıyorum, yok. Bankayı arıyor...

Nescafe Gold kahve makinemin ayarı bozuldu ve sebebini çözemedik. Kahve yapamıyorum. Tamir için servis arayışındayım araştırdım ama yetkili bir birim hakkında bilgilendirme bulamadım. Bu ürünü tamir ettirebileceğim yetkili servis hakkında yardımlarınızı rica ediyorum.

Kahve makinesinden 27 Ocak saat 00:59'da Opet İnegöl Nescafe'den kahve aldım. Ödemeyi yaptım ancak kahveyi dibinde koydu ve 'Kahveniz hazır' dedi. Arıza verdi. Opet de bu konuda yardımcı olmadı, numarayı aramam gerektiği söylendi ama ulaşılmıyor. Bu konuyla ilgili destek istiyorum.

Selam, bende My Nescafe Gold kahve makinesi var. Elektrikler gidip gelince patlama sesi geldi. Cihazı söktüm, iki malzeme patlamıştı. Değiştirdim ama yine de çalışmıyor. Ne yapmam lazım? Sizden ricam, neyi nasıl yapmam gerektiği konusunda bana yol gösterir misiniz veya yenisini nereden, nasıl sipari...

Nescafe mycafe makinemi yedek parça sorunu yaşadığım için uzun zamandır kullanamıyorum. İnternette olan müşteri hizmetlerine ise ulaşmak mümkün değil anlam veremedim. Kahve haznesi arızası var... Ne bir yedek parça ne de ulaşılabilir numara var. Normalde kahve makinemi seviyorum ama kullanamıyorum.