Nescafe Gold MyCafe kahve makinesi

Nescafe Gold My Cafe 9631 model kahve makinem yaklaşık 3 gün öncesine kadar sorunsuz çalışıyordu. Herhangi bir darbe ya da müdahale olmamasına rağmen kahve yaparken bir anda su kaçırdığını fark ettim. Ürünü dikkatlice açtığımda iç kısımdaki tek taraflı çekvalf parçasının plastik kısmının aşındığını ...

Nescafe Gold mycafe akıllı kahve makinesi için kullanılan uygulama, eskiden Apple Store’da bulunurken, yaklaşık bir yıldan uzun süredir App Store’da yer almıyor. Uygulama kaldırıldığı için cihazın bize vaat ettiği akıllı özellikleri ve uzaktan kontrol fonksiyonlarını artık kullanamıyoruz. Bu cihazı...

Uzun yıllardır kullandığım Nescafe Gold Mycafe 9631 model kahve makinemin su tankı parçası kargo sırasında kırıldı. Yaklaşık 15 yıldır sorunsuz kullandığım bu makineyi artık sadece bu parça nedeniyle kullanamaz hale geldim. En temel beklentim, bu model için su tankı yedek parçasının satışının yapıl...

Nescafe Gold My Cafe kahve makinesini özellikle Bluetooth üzerinden uygulama ile espresso yapabilmek için almıştım. Makinenin benim için en önemli özelliği bu fonksiyonuydu. Ancak uygulama App Store ve Google Play’den kaldırıldığı için artık Bluetooth ile espresso yapamıyorum ve makine temel amacı o...

Nescafe Gold 9631 model kahve makinemin su çekvalfinin iki ucu da kırıldığı için makineyi kullanamaz hale geldim. Aynı sorunu daha önce de yaşamış ve yedek parça bulamadığım için bir kahve makinesi daha almak zorunda kalmıştım. Şu anda elimde su çekvalfi kırılmış, çalışmayan iki adet kahve makinesi ...

Nescafe Gold My Cafe bco 260 kahve makinemde çek valf parçası eksik olduğu için ürünü tam olarak kullanamıyorum. Makine bana hediye olarak verildi, bu nedenle parça alımı için ayrıca bir satın alma süreci de yaşamadım. Yedek parça temini için marka ve yetkili servisle iletişime geçtiğimde benden üy...

Uzun süredir kullandığım Nescafe My Cafe 9631 kahve makinemin su haznesinin oturduğu yuvadaki conta kayboldu. Bu durumu yaklaşık bir haftadır fark etmiş durumdayım ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün nereden alındığını ve fatura bilgilerini yıllar geçtiği için maalesef hatırlamıyoru...

Nescafe My Gold kahve ürününü İzmir’de satın aldım. Ürünün üzerinde bulunması gereken “çek valf” parçası eksikti. Bu nedenle kahveyi düzgün şekilde kullanamıyorum ve parça temin edemiyorum. Konuyla ilgili olarak Nescafe müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir destek alamadım. Eks...

Nescafe Mycafé Gold kahve makinesi kullanıyorum ve cihazın Bluetooth özelliklerini kullanabilmek için gerekli olan mobil uygulamayı Android telefonumda bulamıyorum. Google Play Store’da 'Mycafé Gold' uygulamasını aradığımda hiçbir sonuç çıkmıyor. Makineyle birlikte herhangi bir QR kodu veya uygulama...

04 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Dikilitaş’taki Opet istasyonunda Nescafe makinesinden kahve almak istedim. Makine 75 TL ödememi aldı ancak kahveyi vermedi ve tekrar ödeme istedi. Elimde ödeme yaptığımı gösteren fiş mevcut. İstasyondaki görevlilerle görüştüğümde, müşteri hizmetlerini aramam...

My Gold kırmızı renkli kahve makinem yaklaşık bir haftadır su vermiyor. İstanbul’da ikamet ediyorum. Makineyi çalıştırdığımda önce açma-kapama butonunda yeşil ışık yanıyor, ardından kırmızıya dönüyor ve su akışı gerçekleşmiyor. Makineyi farklı prizlerde de denedim ancak sorun devam ediyor. Ürünü yak...

Necafegold MyCafe eski model kahve makinesinde 10 Ekim tarihinde, saat 12:00-15:00 arasında evde kullanırken bir sorun yaşadım. Açma düğmesinin üzerindeki yeşil ışık yanıp sönüyor, aynı anda kırmızı fışkırtma simgesi ve açma düğmesi de kırmızı yanıyor. Makine çalışmıyor. Bu sorun ilk kez başıma geli...

Nescafe Gold My Cafe 9631 kahve makinesi için su tankeri yedek parçasını satın almak istiyorum. Mevcut su tankeri, kullanım sırasında ısıdan dolayı eridi ve kullanılamaz hale geldi. Makineyi uzun süredir kullanıyorum ve bu hasarın tamamen kendi hatamdan kaynaklandığını biliyorum. Ürünün garanti kaps...

My Cafe Gold markasının ilk çıkan modelini yaklaşık 12-13 yıl önce hediye olarak almıştım. Dün itibarıyla makinemde su akıtma sorunu yaşamaya başladım ve kırmızı ışık yanıp sönüyor. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedim ya da yetkili servise başvurmadım. Makin...

Nescafe kahve makinemin kahve haznesi yerine tam oturmuyor, nerede bir sorun var nasıl çözebilirim? Hepsi birbirine güzelce oturuyor ama yerine tam oturmuyor, havada kalıyor. Kiminle muhatap olmam gerekiyor, ne yapabilirim? Yetkili iletişim numaram yok. Her zaman kullandığım ve temizlediğim makinem ...

Merhabalar, birkaç yıldır kullandığım Nescafe MyCafe kahve makinemde geçenlerde kendiliğinden oluşan bir arıza ile karşılaştım. Ürün kahveyi alıyor, ancak filtre kısmını tutan boş hazneye boşaltıyor ve kahve suya karışmıyor; granül olarak alt haznede birikiyor. Bu arızadan dolayı müşteri hizmetlerin...

Nescafe Gold mycafe kahve makinem için yetkili servis bulamıyorum. Bu kadar büyük bir şirketin servis ağının yetersiz olması ve araştırma yaptığınızda bulunamaması gerçekten üzücü. Sayın Nestle yetkilileri, benimle iletişime geçmeniz için illa Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmam mı gerekiyor?