Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nescafe Gold 9631 Su Çekvalfi Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

Nescafe Gold 9631 Su Çekvalfi Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Nescafe Gold 9631 Su Çekvalfi Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Nescafe Gold 9631 Su Çekvalfi Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Nescafe Gold 9631 Su Çekvalfi Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
profile
Erkan
16 Şubat 10:07
247

Nescafe Gold 9631 model kahve makinemin su çekvalfinin iki ucu da kırıldığı için makineyi kullanamaz hale geldim. Aynı sorunu daha önce de yaşamış ve yedek parça bulamadığım için bir kahve makinesi daha almak zorunda kalmıştım. Şu anda elimde su çekvalfi kırılmış, çalışmayan iki adet kahve makinesi bulunuyor.

Her iki ürünü de internet üzerinden Hepsiburada’dan almıştım. Ürünlerin garanti süresi dolmuş olsa da basit bir parça olan su çekvalfinin hiçbir yerde bulunmaması ve yedek parça tedarikinin sağlanmaması beni mağdur ediyor.

Nescafe Gold 9631 model kahve makineleri için su çekvalfi yedek parçasının temin edilmesi ve tarafıma ulaştırılması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

16 Şubat 16:33 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi

Erkan
Erkan
25 Şubat 12:15

Tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı. Ben telefonla müşteri hizmetlerini arayarak durumu kendilerine telefondan da paylaştım, kayıt oluşturdular, orada görüştüğüm hanım efendi bazı sorunlar olduğunu en kısa sürede geri dönüş yapılacağını bildirdi... Hala beklemeye devam ediyorum.

25 Şubat 12:26

Sayın İlgili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé İletişim Merkezi

Erkan
Erkan
02 Mart 11:27

Ben ulaştım, gerekli bilgilendirme şu şekilde yapıldı. Servis sözleşme yenileme sürecinde olunduğunu şu aşamada yardımcı olunamayacağını, daha sonra bilgilendirme yapılacağını ilettiler.

04 Mart 14:52

Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nescafe Gold My Cafe 9631 Kahve Makinesi Su Tankeri Yedek Parçası Bulunamıyor

profile
Şendil
08 Eylül 2025 13:28
1.018
Nescafe Gold My Cafe 9631 Kahve Makinesi Su Tankeri Yedek Parçası Bulunamıyor

Nescafe 9634 Model Kahve Makinesinde Sıcak Su Valfi Yedek Parça Yok

profile
Seyhan
13 Şubat 19:37
213
Nescafe 9634 Model Kahve Makinesinde Sıcak Su Valfi Yedek Parça Yok
Nescafe 9634 Model Kahve Makinesinde Sıcak Su Valfi Yedek Parça Yok
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Sıcak Su Valfi Parçası Yok, Garanti Dışı Kahve Makinesi Kullanılamaz

profile
Yücel
05 Şubat 22:20
210
Sıcak Su Valfi Parçası Yok, Garanti Dışı Kahve Makinesi Kullanılamaz
Sıcak Su Valfi Parçası Yok, Garanti Dışı Kahve Makinesi Kullanılamaz
Benzer Şikayet Yaz